Question

为什么手机突然变卡了

Answer 1

若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，建议您：
1.尝试重启设备。
温馨提示：若手机长时间卡住不动导致无法使用，先不要着急，请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦！
2.结束后台程序。若后台程序较多，会影响手机运行速度。
3.内存不足导致，请删除不必要的文件或程序。
4.第三方软件卡顿，建议重新安装其他渠道版本尝试。
5.尝试恢复出厂设置，恢复时，请务必提前备份重要数据。
若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 2

可能因为有写软件有bug，也可能因为系统本身需要更新

Answer 3

1、请保持手机电量高于20%：手机低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。
2、如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

3、如果手机已经Root，请恢复成官方稳定版本。
4、点击屏幕下方导航栏的 > 清理后台进程。
5、重启手机：长时间未关机，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等，可尝试重启手机恢复。
6、通过手机管家更改手机设置：
■ 点击手机管家 > 自启管理，关闭不需要开机时自动启动的软件。
■ 打开手机管家 > 清理加速对缓存进行清理；并按照下图的操作步骤进入空间管理清理手机的空间，保持手机剩余存储空间足够大，建议不低于可用存储空间的10%。
■ 打开手机管家 > 锁屏清理，打开不常用应用的锁屏清理开关。
■ 如果手机有SD卡，建议将手机默认存储位置设置为内部存储。
7、拔除、更换或清理SD卡：当您的SD卡存储文件过多，使用的SD卡质量较差，读写速度慢时，会导致系统在读取文件出现卡顿，建议您更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡或取出SD卡，并尽量避免SD卡存储过满，建议不低于SD卡总可用存储空间的10%。

8、建议您备份好数据后通过在线升级或华为手机助手升级到手机最新版本。

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