Question

华为手机蓝屏了怎么办

Answer 1

手机经常或偶尔蓝屏，请按以下方法排查解决：

1. 请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

2. 请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机，您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件。

3. 请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据，并前往售后服务中心恢复或升级系统。

4. 请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。建议尽量避免边充电边玩手机。

5. 请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6. 请长按电源键10s以上强制重启手机尝试解决。

7. 请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现死机、重启或黑屏。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

8. 请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，并前往售后服务中心恢复或升级系统。

9. 如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机蓝屏严重影响正常使用则可能是硬件故障。请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：

1.恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题:
(1)关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
(2)屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
(3)使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
(4)使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
(5)等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
(6)等待手机重启进入系统。

2.刷机能彻底解决问题；

3.如果以上方法都无效，建议送售后。

Answer 3

额，常按手机电源键，能强制关机重启，重启后要是还蓝屏，就是主板问题了，返厂修吧，之前修mate8的主板花了1300，参考下班吧

Answer 4

1.可能是中毒了，不过这牌子的手机一般不会中毒 解决方法；将手机连接在电脑上，用杀毒软件杀毒 2.死机了。解决方法是把电池拔下来

Answer 5

首先长按开机键进行开关机重启手机，一般手机出现什么问题先进行重启，重启能使手机自动检索。

如果无法关机的话，可以进行扣掉电池之类的，或者等电量耗尽，自己关机，然后充电后再尝试打开。

如果都没有用的话，可以带到手机维修店进行刷机。

重启之类开机后，请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

尽量避免边充电边玩手机的习惯，这样会给手机带来不同程度的损害。

手机开机后打开杀毒软件进行杀毒，检索。