Question

OPPO A9 忘记锁屏密码后的补救措施？

Answer 1

OPPO A9 忘记锁屏密码后的补救措施：
1、若之前设置了指纹，在输入错误密码后，屏幕上会显示【忘记密码】点击忘记密码，就可以使用指纹重置锁屏密码。
2、如果之前有绑定邮箱，也可以通过点击忘记密码，进行邮箱验证来重新设置锁屏密码。
3、若前期设置指纹、未绑定邮箱，可以通过云服务【查找手机】重新设置锁屏密码。
4、打开桌面【查找手机】输入【OPPO账号和密码】点击登录，选择【紧急联系人】。
5、输入验证码，点击【验证】，点击OPPO账号登录设备，会弹出（播放声音）（锁死手机）（抹除数据），选择锁死手机。
6、开启锁死手机后，点击右上角【下一步】输入新的锁屏密码，因涉及隐私输入密码界面无法截图。再输入自己的手机号，点击右上角【完成】屏幕上显示手机已被锁死，输入新的锁屏密码，即可解锁手机。
如果之前没有绑定过邮箱，也没有打开【查找手机】功能或不记得已登录的OPPO帐号密码 ，没有进行过以上的设置，建议携带有效资料和手机前往附近的OPPO客户服务中心，请客户服务中心的工作人员帮助您进行解锁。
注：有效资料：
a、购买凭证（机打购买发票，电子购买凭证）
b、纸质保修卡
c、手机彩盒IMEI号（IMEI照片）
d、充电适配器（照片或条码）
e、手机屏保为用户本人照片
OPPO客户服务中心查询方法：
1、【OPPO官网】—【服务】—【网点查询】—根据所在地区进行查询。
2、进入【OPPO+】——【客户服务】——【服务网点】。
6、【OPPO客服公众号】—【自助查询】—【服务点查询】—根据所在地区进行查询。

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