Question

vivo手机怎样注销账号？

以前的手机卡不用了注销不了

Answer 1

注销vivo帐号的流程：
第一步：进行vivo帐号自助申诉，获取申诉流水号，并将申诉成功的界面截图保存；
第二步：联系“人工”客服，提供申诉流水号以及申诉成功截图，人工客服会进行登记注销帐号；
第三步：登记注销的3个工作日内，注销帐号的链接会发送至您填写的手机号或者邮箱上，进入链接，点击确认后可将帐号注销。
 
以下情况会导致帐号无法注销： 
新注册的帐号无法立即注销，需从注册之日起一周后，才可以进行注销。
若该帐号有在手机上登陆并开启了“查找手机”功能，则需关闭“查找手机”并退出帐号（若多台手机都使用的该帐号，则需每台手机都关闭“查找手机”并退出）。
 

Answer 2