Question

Premiere Pro cc2019安装失败错误代码143？

装了好几遍了，每次都会有这个错误，没办法装。电脑是win10系统64位。热心网友可以帮我一下吗QAQ谢谢！！！

Answer 1

这个问题是由于电脑中之前安装过其他Adobe系列软件留下的相关系统文件导致的，我以win10专业版和Premiere Pro 2020为例，解决方法如下：

【1】首先打开以下路径：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe。

【2】删除里面的caps与OOBE这两个文件夹。如下图所示：

【3】之后再找到pr的安装包，双击Set-up.exe重新安装程序。

如果按照上述步骤操作后，依旧安装失败，那么你可能要考虑把下面路径所有的Adobe文件夹全都删除。

【1】C:\Program Files (x86)\Adobe

【2】C:\Program Files\Adobe

【3】C:\Users\%UserName%\AppData\LocalLow\Adobe

【4】C:\Users\%UserName%\AppData\Roaming\Adobe

【5】C:\Users\%UserName%\AppData\Local\Adobe

以上5个文件夹，能找到的全删掉，删不掉的重启电脑再删，或者用360之类的软件强力删除。