Question

笔记本键盘突然部分按键失灵了

不知道怎么回事，突然这8个按键失灵了。而且失灵了键盘在一个区域，请问是怎么回事呀

Answer 1

键盘突然部分按键失灵，可以试一下下面的解决措施：

一、如果是小键盘数字键失灵，则有可能是Numlock键被锁定了，这个问题很容易解决，通过Numlock键就可以打开，这个键是循环的。

二、另一个问题是长时间没有清理，灰尘太多导致部分按键失灵。这种情况大多出现在机械键盘，如果是这个原因，则要打开机械键盘进行清理。

三、第三个问题，可能是键盘驱动有问题，可以更新驱动试一试，更新方法，先打开控制面板，然后选择“键盘”这一项。

四、 进入键盘属性窗口后，再选择“硬件”选项卡，在列表中选择“PS/2 标准键盘”，点“属性”。

五、  在PS/2 标准键盘属性窗口，选择“驱动程序”选项卡界面中的“更新驱动程序”，确定。

六、在更新驱动程序界面，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。如果自已有备份原驱动，可以选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”，加载硬盘中自已早已备份好的原驱动。

七、 更新成功后，如下图，重启一下电脑就可以了。

Answer 2

一、 如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；

2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议您考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；

3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；

4、若您使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。

二、 如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；

2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；

3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议您自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致。

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Answer 3

　如果只是小键盘被锁，那么请同时按住 fn+Numlk 键切换即可，反之亦然。还有一点新手朋友会经常不知所错，字母打出来的全是大写字母，这个是因为开启了大写字母键功能，取消只需要按下“Caps Lock"键即可切换正常。
　二：键盘上部分键盘按键失灵，这种是没有任何规律的按键失灵

　　造成键盘部分按键失灵，这种情况多数是电脑键盘内部线路板出现故障，这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。其他因素也有可能，如：键盘 插头 损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。前者大家可以尝试以下方法去解决，后者一般和电脑故障或键盘故障有关不在本文讨论范围。

　　1.拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面(也就是我们操作的一面)向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给您的修理带来麻烦。

　　2.翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度在97%以上酒精 棉花 (75%的医用酒精棉花也可以，因为本人曾使用过，但最好是用高浓度的酒精棉花)轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。

　　3.查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议您可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。

　　4.清除键盘内角落中污垢，工具可用 毛笔 、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。

　　5.查看 焊接 模块有无虚焊或脱焊，如果您会使用电烙铁的话，可以进行补焊工作。当然此步骤只适用于对会使用电烙铁的朋友，不会使用的朋友，请跳过此步骤。

　　6.装好键盘。这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。

Answer 4

可以按照如下方式进行分析：
1、笔记本电脑按键失灵一般是有两种情况，一种是驱动的损坏，另外一种是键盘本身出现问题。
2、有时笔记本电脑按键失灵，大多数人会以为是键盘或者笔记本内部设备损坏了，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑可能解决问题。
3、如果重启没有作用，再看看是否是驱动的问题。先右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
4、如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，也许能解决这个问题。

Answer 5

笔记本电脑键盘失灵的解决方法：
1，关机，隔段时间 重启电脑后尝试。
2，更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。
3，进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。
4、对系统进行彻底的杀毒。
5，若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。
6，笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。

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