Question

当当网怎么投诉卖家？

Answer 1

你好，可以直接在当当网的订单上投诉卖家，在订单上有投诉卖家的选项，你点进去之后，填好投诉内容提交即可，如果处理结果不满意的话，也可以去卖家当地的工商局进行投诉。

工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

Answer 2

花钱不可怕，可怕的是花钱购物还受气。面对无良卖家，要抗争到底。这次就给大家介绍怎么在当当中投诉卖家，快来学习维护自己合法权益吧。
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第一种方式是直接在订单中进行投诉。
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在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内，或者在交易状态为“交易成功”的15天内，否则会出现投诉入口已被关闭的提示。
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进入卖家页面，填好投诉信息。完成之后点击递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。
但是现在如果买书，就去京东吧。

Answer 3

本人在当当网上购了书，购书的同时申请了电子发票，显示申请成功；结果收到书后，没有收到电子发票；2020.03.05.只好申请补开发票，补开发票显示只能补开纸质发票，不开发票申请单号为：BK-2020030511295747111，补开申请成功，同时显示已邮寄，直至今天（03.24.23时）尚未收到发票。如此无聊商家，请查！

Answer 4

想当年，在当当上买了对鞋，质量问题，退换货，被商家发各种难听的短信，投诉到客服，客服说处理不了，他们也没办法，晕，这样的平台！从此以后，再也不光顾了。

Answer 5