华为手机总出现闪退

 我来答
华为终端客户服务
2020-06-21 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
如果应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本未更新、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、重启应用
进入手机“设置”,搜索进入 “应用管理”界面,找到闪退的应用,点击“强行停止”即可强制退出该应用。然后重新该打开应用。
2、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在华为“应用市场”或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、检查是否三方应用自身问题
如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4、检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机“设置”,搜索进入“权限管理”,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5、删除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开“设置”,搜索进入“应用管理”,找到具体应用,然后点击“存储 > 删除数据”。
6、卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击“卸载”。然后在华为“应用市场”重新下载安装使用。
清理手机内存
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
8、重启手机
您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
9、检查更新手机系统版本
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机“设置”,搜索“软件更新”或“系统更新”,点击“检查更新”,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
10、恢复出厂设置
建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:
进入手机“设置”,搜索“恢复出厂设置”,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
11、仍然无法解决
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
摇摆之间
2019-05-11 · 优质视频达人
个人认证用户
摇摆之间
采纳数:5 获赞数:153501

向TA提问 私信TA
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
百度网友61fb4cc
2019-01-13 · TA获得超过217个赞
知道小有建树答主
回答量:260
采纳率:92%
帮助的人:21.6万
展开全部

 1、缓存垃圾过多
平时在使用软件的过程中,会产生一些垃圾文件,如果长时间不清理会导致手机越来越卡,也会出现闪退状况。
进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序,清除数据或者缓存。(注:清除数据,会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
2、运行程序过多
如果不进行设置,很多软件都会自己运行,而手机后台程序过多会造成内存不足,从而造成应用闪退。如出现软件闪退,可先清理内存后再试试。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
养慧晨EG
2019-01-13 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:211
采纳率:35%
帮助的人:17.9万
展开全部
无论是华为手机还是其它品牌智能手机,相信网友们都有遇过闪退问题,可以说,造成这种问题的原因比较复杂,有来自系统问题,也有来自应用问题。对此,今天数码日记君就教大家解决华为手机闪退问题的方法,掌握这个技巧后,可有效对抗手机闪退问题。具体如何,下面我们就一起来看看!

一、权限未被写入问题

对于一些游戏控而言,当国内的应用市场搜索不到想要的游戏时,都会通过下载Google play来搜索想要安装的游戏,郁闷的是,有网友反馈当通过Google play安装了大型游戏后容易出现闪退,其实,这种情况有可能是我们没有打开Google play的“存储”权限。

开启方法:设置—应用管理—然后点击Google play,再将“存储”权限开启即可;

示例

二、由应用程序引起的闪退问题解决方法

在使用应用的过程中如果突然闪退,那么极有可能是该应用与系统不兼容引起的,这种情况下,我们可以卸载该应用然后再重新安装试试。除此之外,如果你嫌应用程序太大不想重新安装,那么可以进入 设置—应用管理—然后找到出现问题的应用程序,点击进入后,点击“删除数据”或者“清空缓存”试试。

示例

需要说明的是,碰到闪退问题时多数情况下都是应用程序引起的,因此,大多数情况下,我们都可以通过重新安装应用的方式进行解决。

再来点通俗易懂的

1.数据缓存太多了。进入设置——程序管理/应用程序,在这其中找到那个出现闪退的APP清除数据或者缓存。之后再重新登录试试。

2.内容不足。华为手机的运行程序过多会致使内存不足,从而造成APP闪退。首先我们可以清下内存,也可以尝试着在手机上安装SD卡扩充内存

3.中毒或是杀毒软件太强力了。如果手机中毒,那么你的手机会经常出现各种问题,而不仅仅是APP闪退的问题了。但是安装手机杀毒软件的时候,如果太强力了或是授权范围过大,杀毒软件也会导致APP闪退。

4.华为自带手机管家不要卸载。很多用户会觉得手机自带的软件一定都非常垃圾。其实以上三个问题是可以使用华为安全软件一键清理之类的操作轻松解决的。

5.卸载重装。当然小伙伴也可以尝试其他的杀毒、安全软件,来经常的对手机进行一个维护。但是当这些方式都解决不了的时候,我们可以尝试下重新下载APP在此安装。

6.安卓版本问题/软件版本问题。不论是手机系统的版本过低还是APP的版本过低,都会造成APP的闪退以及其它问题。所以如果是版本太旧造成闪退,下载新版本
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
春古龙兰Z1
2019-01-13 · 贡献了超过124个回答
知道答主
回答量:124
采纳率:0%
帮助的人:9万
展开全部
5/6分步阅读

数据缓存太多了

进入设置——程序管理/应用程序,在这其中找到那个出现闪退的APP清除数据或者缓存。之后再重新登录试试。



2/6

内容不足

华为手机的运行程序过多会致使内存不足,从而造成APP闪退。首先我们可以清下内存,也可以尝试着在手机上安装SD卡扩充内存



3/6

中毒或是杀毒软件太强力了

如果手机中毒,那么你的手机会经常出现各种问题,而不仅仅是APP闪退的问题了。但是安装手机杀毒软件的时候,如果太强力了或是授权范围过大,杀毒软件也会导致APP闪退。



4/6

华为自带手机管家不要卸载

很多用户会觉得手机自带的软件一定都非常垃圾。其实以上三个问题是可以使用华为安全软件一键清理之类的操作轻松解决的。



5/6

卸载重装

当然小伙伴也可以尝试其他的杀毒、安全软件,来经常的对手机进行一个维护。但是当这些方式都解决不了的时候,我们可以尝试下重新下载APP在此安装。



6/6

安卓版本问题/软件版本问题

不论是手机系统的版本过低还是APP的版本过低,都会造成APP的闪退以及其它问题。所以如果是版本太旧造成闪退,下载新版本即可。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(174)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式