三星note5wifi老是断网怎么回事

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2018-11-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线,三星NOTE5手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
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2018-11-24 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
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系统有问题,重新再刷一下机子应该能解决这个问题。
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韩版的三星note5怎么刷?
韩版的三星note5怎么刷?
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苏米拉塔girl
2018-11-24
知道答主
回答量:92
采纳率:0%
帮助的人:7.5万
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若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议: 1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。 2.检查连接该无线网络的设备是否较多。 3.将手机重启,重新搜索WiFi信号。 4.若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。 5.如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。 6.更换其他无线网络试一下。 7.备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。 若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

满意的话,给个优选
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景小静1212
2018-11-24
知道答主
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安卓系统的问题!重启一下试试
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915098581逆天
2018-11-24
知道答主
回答量:16
采纳率:20%
帮助的人:3.7万
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也要考虑是不是路由器的问题
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