Question

你好，手机触屏失灵了怎么办

Answer 1

建议可参考以下方法：
一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏
屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果
▌解决方法：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。

二、手机有贴膜
贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏
▌解决方法：将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。

三、操作单个软件时屏幕失灵
手机总是在操作某一个软件的时候屏幕不灵敏，可能存在软件数据异常、不兼容的情况
▌解决方法：进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。

四、在充电时，屏幕不灵敏
在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏
▌解决方法：使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。

五、运行内存不足导致屏幕失灵
手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。
▌解决方法：调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下

六、手机有静电导致暂时性屏幕失灵
手机从口袋或包包里拿出来，怎么滑动屏幕都没反应，是因为手机在干燥的环境下与物体发生摩擦，使屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵
▌解决方法：用较干的湿布擦拭屏幕几次去除静电，并清洗双手并擦干再操作手机。

七、数据引起的屏幕失灵
root过的手机会对系统文件更改和删除，可能导致触屏功能失灵；另外，数据异常，也可能影响触屏灵敏度
▌解决方法：进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，或重装系统即可。操作前，一定要记得数据备份！备份！备份！（重要的事情说三遍）

♦ 若以上方法均未能解决，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。
售后服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可。

Answer 2

若您使用的是一加手机，当您的触屏出现失灵现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：

一、检查应用程序及系统

1、如果您使用的是H2OS系统，进入【设置】-【系统】-【开发者选项】-【输入】：显示点按操作反馈开启，指针位置开启。如果划线有断线的情况，建议申请售后检测；

2、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；

3、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；

4、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；

5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；

2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；

3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；

4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往线下服务中心处理。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

Answer 3

楼主你好， 手机 触屏失灵可能是系统或者硬件的问题，可以先将手机关机然后按住电源键+音量上键进入recovery模式，清除数据和缓存，如果之前没有备份的话，数据就会被清空，然后选择重启系统，如果不起作用的话就是硬件的问题了，建议联系售后进行维修。

Answer 4

1，可能是 手机 死机了，重启手机，长按电源键，选择关机，然后再开机，如果经常性的死机请检查是否有和系统兼容性不好的软件，把软件卸载掉，如果还是不行可以考虑恢复出厂设置。

2，如果还是不行可以考虑找售后了，有可能是触摸板坏掉了。

Answer 5

大部分情况是触摸屏时间长了老化了，换一个30块钱。 手机 内部硬件 虚焊 了（就是脱掉了），还有一种极少的情况是软件问题。