新买的联想笔记本电脑屏幕与机身的连接处摔坏了怎么办?
5天前才买的联想笔记本电脑,昨天晚上被我不小心摔地上了,捡起来一看,屏幕的面板张开了,我就把它又卡回去,但仔细看,最大问题是屏幕与机身的连接处摔坏了,连接处的转轴那里张开...
5天前才买的联想笔记本电脑,昨天晚上被我不小心摔地上了,捡起来一看,屏幕的面板张开了,我就把它又卡回去,但仔细看,最大问题是屏幕与机身的连接处摔坏了,连接处的转轴那里张开了,还断掉一小块,不能还原了,但电脑还能正常使用!
我不知道我这情况,联想会不会帮我免费维修,这款机型是新出机型,所以估计外面还没有可以换的那个转轴面盖,不知道怎么办了! 展开
我不知道我这情况,联想会不会帮我免费维修,这款机型是新出机型,所以估计外面还没有可以换的那个转轴面盖,不知道怎么办了! 展开
4个回答
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新买的联想笔记本电脑屏幕与机身的连接处摔坏了属于人为损害,不属于联想售后保修范围,需要进行付费维修,建议到联想售后进行更换部件。
售后服务内容:
1、代为消费者安装、调试产品;
服务的内容多样化
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
售后服务内容:
1、代为消费者安装、调试产品;
服务的内容多样化
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
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如果你的动手能力强的话,可以用502胶水或农机一号胶来粘合好,一定要注意不要将活动的部分粘合了在一起,个人建议用农机一号胶比较牢靠,价钱不超过1个大元。
如果是我会拿去叫他保修,如果他收钱接受不了的话叫他拆开,回家自己粘好后再叫他装好。有保修帮我一拆一装你就不能收我的钱吧。
如果是我会拿去叫他保修,如果他收钱接受不了的话叫他拆开,回家自己粘好后再叫他装好。有保修帮我一拆一装你就不能收我的钱吧。
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免费维修是不可能的了``你可以让经销商给你返厂修修但是费用你是要自己出的哦``
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这种情况肯定是找回原来买的那家旗舰店让他们帮你看究竟应该怎么办。拖下去情况只会越来越严重,毕竟才买了5天不是吗
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