Question

联通在信业务乱扣费，怎么办？

Answer 1

无奈的办法，一哭二闹三上吊。。
估计你父母用的是国产手机吧，现在的国产手机真的很讨厌，带了很多流氓插件（说好听点就叫联通在信），一不小心点到了就要扣费。
换个便宜点的品牌手机吧，没那么些垃圾软件，用得也舒心。
如果你真像解决，先威胁联通的你就说不给解决，就想通管局投诉，若真不解决，你就打通管局的电话就是了，或者打联通总部的投诉电话。

Answer 2

注意了！！一定要看我的回复！！
第一打电话到联通人工服务
记下他的工号（也就是最前面所报的
一系列号码）
第二
直接对她说这是你们的事情
必须双倍赔给我！态度一定强硬，如果不赔你就说
可以，你的工号是xxxx
，你的态度不好（可以用比较狠得词语），我将投诉到
12300
（专管移动
联通
电信）告你们服务不好
乱收费！
对方承诺48小时
给你打电话
如果打了
无论他说什么
必须坚持双倍
(如果他问你
是什么费用
你就说不知道
或者说
这些费用
是你们联通乱扣的
与我何干？
必须双倍赔偿！)
如果对方依旧强硬，就挂机
直接拨打12300
讲明情况
（移动联通
最拍这个了
这个会影响他们的奖金！因为12300通信部是专门管电信方面的）
第三
给你一些法律依据:联通公司的代扣费,完全可以从合同法上去解释,具体的就是代理和被代理的关系.和银行帮你缴纳水电费是一个道理,必须要你和银行签订代理授权合同后,银行才能直接从你的银行卡内扣钱给水电公司,如果要把钱转到股票证券市场,银行又要再和你签订一个代理授权合同.联通也是一样的,他只是你的一个代理,你是被代理者,合同法规定被代理者随时可以取消代理人的资格.对于那些增值服务,用户实际上是从来没有授权联通去帮用户缴纳费用的,联通要帮你缴纳,那么事前必须告知你,并获得你的确认,这才是你授权给移动了,而只要你事前根本就不知道就被扣费了,当然就是没有授权给联通,这就是非法扣费了.另外联通说他们收到了你的订购消息,其实这些东西完全有可能是SP公司伪造的消息,其实联通自己也不能分别究竟是不是用户亲自订购的(因此有了投诉专业户这个职业).另外从法律上说,联通自己提供的数据是没有法律效力的,因为联通是被告方,而这些数据联通完全可以修改自己的数据库,因此到法院完全可以告死联通.
而且一定联通给你
打12300
的通行费的双倍
一定要！！
态度一定坚决一定要双倍赔偿！！
我试过
很有用！！
注意
一定要在
对方
48小时内的电话过后
才能打
12300

Answer 3

1、如果联通在信业务上乱扣费，可以打联通客服10010转人工服务，叫客服帮看是否有乱扣费记录，如果有，可向客服员申请把话费退还。
2、在手机号码办卡的城市里，还可以拿自己的身份证和手机到号码归属地的中国联通营业厅，说明情况，叫工作人员帮看是否有乱扣费记录，如果有，可向工作员申请把话费退还。