Question

工行个人服务星级共分几级？

Answer 1

　　个人客户星级分为六大类，由高到低分别为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户。星点值为零的客户不予评定星级。\x0d\x0a\x0d\x0a　　评定方法\x0d\x0a　　个人客户星级的评定是以客户在工行的综合业务量为基础的，客户在工行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、贵金属等）、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量累计星点值，并获评星级。以上各项业务所获星点值可累加，工行将根据客户的总星点值予以评级。

Answer 2

最高级别是7星级客户，星级表明了你对工行的贡献度。这是根据你在工行办理的各种业务，按照其相应的评价占比，最终确定的。4星级客户属于潜在优质客户，一般没有什么可优惠的，除非你所在地区有相关政策。但是如果你想在工行申请信用卡，你可以凭你的客户贡献度级别，就可以获得四星级客户相应可以授信的额度，一般来说应该可以办到金卡，额度在1.5---5万（不含）之间。