Question

我的魔兽账号被盗了，战网密码也被改了上不去了，我改怎么办

Answer 1

根据多年的被盗及防盗经验,总结如下几点:
(以下内容全部手打,不采集于任何地方)
(版权所有,翻版必究)

首先请确认以下几点:
1.注册帐号时填写的邮箱是否有效?
2.如果邮箱被篡改,是否记得注册时的姓名和身份证号码?
3.如果不记得身份证号,是否记得注册时的注册填写信息?
4.如果以上你都不记得了,请确认帐号是否曾经有过申诉信息?帐号曾经使用过的密吗?帐号申请日期及地点?

解决办法:
1.在官网上点击找回密码,通过邮箱邮件找回密码并进行修改;
2.进入官网,通过身份验证找回密码;
3.通过注册信息找回密码;
4.拨打客户电话进行申诉,只要资料相对完整,找回机率大于80%;

针对帐号被盗,魔兽世界有很多防盗措施,其中最有效的莫过于密保卡防盗;
A.从官网获取一张密保卡,将密保卡手抄下来,因为在登陆游戏时如果在电脑上打开密保卡很有可能会被木马截图,导致帐号被盗;(密保卡也可从实物点卡上获得,在实物点卡的背面,省去了手抄环节)

B.保持每星期修改一次密码更换一张密保卡;

C.定时对电脑进行杀毒,并安排保护软件(如:360保险箱);

D.帐号资料不要随意告诉别人,找回密码后马上对注册信息进行修改(身份证信息是不可以修改的)

Answer 2

暴雪战网国服账号认身份信息，注册必须实名，而且实名信息千万不要乱填，不然账号出现问题，需要上传证件图片的，客服会核实与注册实名内容是否一致，不然也无法帮助玩家解决一些问题，国服账号邮箱没有什么权限，只能依靠实名信息，而且实名任何时候无法更改，所以证件图以及账号的注册相关内容千万不要透露给任何人！一个身份证可以申请五个账号，一个手机号只能绑定一个账号，国服与国际服完全各自独立，玩家账号、游戏内容均不互通。
国际服大部分地区认注册邮箱、安全问题、姓名等资料，不需要实名也可注册，少数地区仍然需要填写身份信息才能注册。在账号被盗邮箱被改的情况下，国服玩家提供给客服身份信息、注册资料、消费记录凭证等即可找回账号，国际服大部分地区虽然不用实名注册，但是注册账号的时候需要填写自己姓名、安全问题等，这些资料在找回账号时候，会很有用，所以大家不要乱填。
国际服账号找回方式有三种，单独填写回报单，在线客服聊天以及电话回拨。在线客服聊天应该是台湾或美国时间早上10点到晚上10点，具体看你访问的是哪里的站点，提交回报单之后，会弹出一个聊天窗口，浏览器一些阻止弹出窗口的设置，以及Java运行被拦截，都将会导致在线聊天失败，单独填写回报单找回账号的方式，客服会在24小时内答复，有可能会发邮件给玩家要求找在线客服找回账号。不管是单独填写回报单还是后面两种方式找回账号，都要填写所谓的回报单。
一旦暴雪或EA账户被盗，绑定邮箱被改为非注册邮箱，如果对方或自己再次使用注册邮箱申请一次账号，也会申请成功，会变成一个新账户，这种情况下也不用担心，暴雪服务器会保留着最开始的那个注册资料，就算再次注册，也不会覆盖或移除原先的注册资料，steam就不存在这个情况，它的注册邮箱任何情况下都只能注册一次，邮箱会提示已经注册，EA账号则会覆盖过去的注册邮箱，变成新注册账号，有点难找回账号，需要向客服提供被盗账号的ID、以前的购买记录等。虽然steam和暴雪注册邮箱再次注册不会被覆盖，但是为了不必要的麻烦，还是建议绑定邮箱不要使用注册邮箱。
这里需要提醒的是国服邮箱只能填写表单申请修改，不能像国际服那样资料中自己修改，当然这里的修改邮箱并非修改注册邮箱，只是玩家登录账号所使用的邮箱而已，如果原来的注册邮箱因为各种原因已经不用了，玩家需要填写表单申请修改注册邮箱。

Answer 3

根据多年的被盗及防盗经验,总结如下几点:
(以下内容全部手打,不采集于任何地方)
(版权所有,翻版必究)

首先请确认以下几点:
1.注册帐号时填写的邮箱是否有效?
2.如果邮箱被篡改,是否记得注册时的姓名和身份证号码?
3.如果不记得身份证号,是否记得注册时的注册填写信息?
4.如果以上你都不记得了,请确认帐号是否曾经有过申诉信息?帐号曾经使用过的密吗?帐号申请日期及地点?

解决办法:
1.在官网上点击找回密码,通过邮箱邮件找回密码并进行修改;
2.进入官网,通过身份验证找回密码;
3.通过注册信息找回密码;
4.拨打客户电话进行申诉,只要资料相对完整,找回机率大于80%;

针对帐号被盗,魔兽世界有很多防盗措施,其中最有效的莫过于密保卡防盗;
A.从官网获取一张密保卡,将密保卡手抄下来,因为在登陆游戏时如果在电脑上打开密保卡很有可能会被木马截图,导致帐号被盗;(密保卡也可从实物点卡上获得,在实物点卡的背面,省去了手抄环节)

B.保持每星期修改一次密码更换一张密保卡;

C.定时对电脑进行杀毒,并安排保护软件(如:360保险箱);

D.帐号资料不要随意告诉别人,找回密码后马上对注册信息进行修改(身份证信息是不可以修改的)

Answer 4

实在不行自己下个盗号软件把号盗回来

Answer 5

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