Question

手机相机不能切换前后摄像头了是怎么回事

Answer 1

若使用的是vivo手机，无法切换摄像头处理方法：
1、重启手机尝试；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序-- （全部）--找到相机--存储--清除数据和缓存；
3、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（需备份数据和第三方软件账号和密码）；
4、固件升级；
5、携带手机和有效购机凭证去vivo客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

Answer 2

手机后置摄像头转换不了前置摄像头了的原因是：
1、机器系统故障，建议备份手机数据后，恢复出厂设置试试。
2、还可能硬件故障，建议送修。
3、手机后摄像头排线松动或者接触不良，关机后，手指按住后置摄像头再开机。
4、打开系统设置，打开应用程序，找到相机程序，点清除数据，然后重新启动。
5、进行恢复出厂设置尝试，若恢复后问题仍存在，建议前往当地维修站点检测处理。