Question

三星SCH-N719手机用WLAN上网

三星SCH-N719手机，这几天用WLAN上网很正常，今天突然连接不上，而家里其他本本和IPAD‘ IPHONE4S都可以通过WLAN上网，三星手机上显示网络已禁用，连接不良！我好像没有动手机设置，也没有动路由器，现在为了可以连接，我恢复了出厂设置，但还是没有用，反而联系号码全部丢失，欲哭无泪，欲死不能。苍天大地啊，哪位好心的高手帮帮哥吧，否则我一夜睡不着觉了，跪谢！跪谢再跪谢！

Answer 1

　　--您好，非常抱歉产品给您带来不便！
　　根据您的描述，建议尝试以下操作：
　　
1.设置--开启WLAN--后，屏幕上面会出现可以搜索到的无线设备，点击需要连接的无线设备。
　　2.输入连接密码，然后点击【连接】。
　　3.如果开启WLAN后您的手机仍然不能正常上网，可尝试以下操作
　　开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
　　确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）
　　对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
　　重启手机，重启路由器。
　　用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试。
　　如果您之前可以连接其他无线设备，但是现在却连接失败，建议您先“忘记”之前的无线设备设置，再搜索新的无线设备重新输入密码连接。（按住之前连接过的无线设备（这里以“AndroidAP”为例），选择【忘记网络】。）
　　希望对您有所帮助，祝您生活愉快！‍‍‍