Question

联通自助缴费或通过第三方充值不能开月结发票，为何必须到指定营业厅交话费才能够开票？

联通月结发票通过其他渠道交的话费不能开票！必须到指定的营业厅缴费，这就是赤裸裸的霸王条款！_x000D_
1.难道通过第三方（支付宝、微信支付等）充值缴费的不是钱？难道不是在公司消费的？_x000D_
2.通过联通网上营业厅充值缴费还是不能开具月结发票！在贵公司官网缴费的钱仍然不能开票，这个我就实在不理解了！_x000D_
3.通过以上渠道缴费的都不能开月结发票，那为何还要开通这些自助的充值通道？_x000D_
4.现在都是网络时代，再加上谁没事总跑营业厅呢？为了交点话费，跑几十公里去指定的营业厅缴费，这个真不是一个大公司的所作所为！用上这种垃圾公司的产品，我只能吐血！

Answer 1

如是通过联通官网充值的话费是可打印电子发票的，如果您在开具电子发票的时候，提示存在金额限制，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】已经开具过纸质发票，不能重复开具电子发票；
【2】通过支付宝等第三方渠道缴费充值。目前通过购买一卡充充值、第三方充值（如：微信、支付宝、好易、空中充值等）提供的是定额发票，如您通过上述方式缴费的金额，是不列入打印电子发票，请您到对应的充值渠道领取发票；
【3】赠款也不列入打印电子发票的；
【4】已开具过实缴发票，不能在月结发票重复开具。
如果不是上述情形，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，具体情况以当地政策为准。