Question

电信宽带在网上如何报修的？

Answer 1

中国电信统一客服热线电话是10000，宽带故障时可以直接致电电信客服然后转人工服务进行报障的，成功报障后二十四小时内会有工作人员上门排障的，用户除了通过电信客服热线报障外，也可以添加电信800010000QQ客服，在线使用人工服务进行报障的，还可以通过电信网上营业厅报障，步骤如下：

1、打开中国电信网上营业厅，找到宽带报障

2、然后点击进入，进行填写报障单即可。

Answer 2

电信用户可以致电电信客服10000进行宽带报障，还可以通过电信网上营业厅报障的，网上营业厅报障方法：1、打开中国电信网上营业厅，找到宽带报障，2、然后点击进入，进行填写报障单即可。中国电信服务升级，用户宽带出现故障后可以致电电信客服进shu行报障，用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障，当天17点前的报障可以实现当日修障。以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服68号为解答，http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php

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