通话详单查不出来是什么原因
2020-11-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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若无法查询通话详单,请按以下指引操作:
1.使用的是随机码登录,不能查询通话详单,请重置服务密码后可以登录查询;
2.如果是刚通话完毕的记录,详单中暂时没有显示,可以过一段时间再查询;
3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;
4.在话费出帐期(每月1日至2日)或网络升级时暂时无法查询,可以换个时间再查询;
5.如果办理过户后,无法查询原机主的话费详单。
请注意无法查询通话详单的提示,如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。
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1.使用的是随机码登录,不能查询通话详单,请重置服务密码后可以登录查询;
2.如果是刚通话完毕的记录,详单中暂时没有显示,可以过一段时间再查询;
3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;
4.在话费出帐期(每月1日至2日)或网络升级时暂时无法查询,可以换个时间再查询;
5.如果办理过户后,无法查询原机主的话费详单。
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