Question

QQ被盗了。密保也被改了，申诉也不成功，怎么办？

Answer 1

不管密码忘记还是被盗，都可以去申诉，也只能通过申诉，网上说能帮你盗回号码的，都是骗子，千万别信。关于申诉，请注意一下几点

1 先把被盗或忘记密码的号去申诉(请注意步骤3）

2 提供以前用过的密码，什么年份在某地登入，申请号码的方式以及什么时候申请的。如果密码没忘记，只是上二代密保的，请尽量在固定一IP地址下登入7天以上

3 邀请3个以上的好友辅助申诉，记住，在申诉之前要和好友约好（PS：即使你号上的好友被删除了，也能接收到邀请辅助申诉消息的哦）尽量在4个小时之内把辅助申诉的资料提交上去。如果少于3个好友辅助的话，申诉失败的几率很大的，当然能邀请更多的好友辅助申诉的话，就更好了

4 然后再去找下人工客服，早上9点钟后就上班，尽量准时去提交问题，因为排队的人很多，只要你把申诉时的回执编号给他，有什么情况在和他反映一下（比如QQ上没有添加过好友呀，或者是申请不久的QQ什么的，这些都是关键）

5：如果QQ以前有开通过什么业务，像会员、蓝钻，超级QQ什么的，在提交申诉的时候也天在备注里，最好把什么月份开通的都写上去

6：如果QQ有玩游戏的话，以前肯定会有设置防沉迷的资料，记得的话，把登记的身份证也填上去，或者和人工客服说。

Answer 2

建议您登录
http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
填写号码申诉表，通过号码申诉的方式重设QQ密码和密码保护资料（个人信息除外），若您填写的邮箱作为申诉联系方式，申诉通过后该邮箱将成为您的联系邮箱，若您填写的手机号码作为申诉联系方式，该手机号码将会成为密保手机。
我司对用户的号码申诉都是由工作人员进行认真审核处理的，工作人员是根据申诉的资料综合性和原始性判定的，并不只是看您其中某一项的资料。如果您提供的资料和我司的记录吻合是可以通过申诉的。
申诉需要提供一些号码的使用证据和历史资料，主要的步骤包括：
A、提供个人基本资料和联系方式
B、提供号码的使用资料
C、提供密保资料（目前是可以正常使用的）
D、邀请好友辅助证实
带*号的项为必填项，其他的项目若您忘记了，建议您不要填写，以免因为填写错误而影响申诉结果你的电脑中木马了建议下正版软件杀毒
当然有的病毒是杀不死的
那么你就只能重装系统了从新申请一个,记住,qq密码由数字,大写字母,小写字母和符号组成的高级密码不一般容易破解,密保问题的答案一定要不符合事实要,绕人.。

Answer 3

这样基本上是没有办法了！

Answer 4

从新申请一个新的～

Answer 5

你把你原来的qq号账号和密码告诉我，我帮你弄。