同事老是把棘手的事情推给我做,该怎么办?
前几天,有读者给我发私信求助。
他说和同事负责一个项目,偏偏那个同事很不自觉,总是把自己的工作推诿给这位读者。
想翻脸吧,怕伤感情;不翻脸,心里憋屈。真担心长期下去,憋出抑郁症来。
他问我该怎么办?
我想了想,职场上,这种现象确实挺常见,今天就以此为话题,给大家抛砖引玉。
同事推诿的方式很多,有时赤裸裸,有时很隐晦。总的来说,大致有3种形式。
1、用资历压制你
我做公务员的时候,办公室有3个人,主任、副主任、我。
我们3人各有分工,但是副主任经常把领导安排给他的工作,推给我。
有时候,领导当面给我和副主任布置任务,领导转身一走,副主任立马把刚才领导交代的事,让我做。
我做完之后,他拿去和领导汇报。如果领导提出修改意见,副主任再让我改。
全程下来,领导根本不知道,真正做这个工作的人是我。
那时不懂机关潜规则,人微言轻,敢怒不敢言,只能吃哑巴亏。
主管、主任、“师傅”、老同事……一切比我们早进单位的人,都有可能推诿工作。
如果没有应对之策,我们真成软柿子,被随便捏了。
2、打感情牌
这是一种不留痕迹的推诿。
我前公司有个男领导,和我不是一个部门。他能力一般,但是特别会说,属于哄死人不偿命那种。
每次见面,他都各种夸赞我。时间长了,我觉得这个领导真不错,平易近人。
一开始,男领导让我帮着复印文件,后来让我校对,慢慢变成让我替他写稿。
后来我发现,他经常说好听的话,哄下属开心,然后让下属帮他做事。
等我反应过来,想拒绝的时候,为时已晚。
那时我明白了,原来会说话,真的是一种本事。
大家身边一定也有这种人。
要么把你说得心花怒放;要么略施小恩小惠,收买人心,今天带点小零食,明天给你几张电影票。
在你毫无防备的时候,提出帮他干活,你想拒绝都开不了口。
3、画大饼套路你
对方怕你拒绝,早早想好了说辞:
这个工作很有前景、领导很看重,汇报的时候,我一定说是你做的;
现在晋升关键时期,你多做点,正好表现一下;
前面大部分都做好了,只剩下最后扫尾,帮帮忙,耽误不了多少时间,不会让你白辛苦的;
……
等你做完,他马上翻脸不认人,之前的承诺通通不算数,你欲哭无泪。
同事推诿扯皮,自己工作干不完,还窝一肚子火。别急着发作,想想同事为什么推诿,才能对症下药。
1、工作太多,忙不过来
忙闲不均,是很多单位面临的问题。
手上任务重、一个人忙不过来、申请资源无果、老板又催的急,怎么办?
把不重要的活,推出去。
如果能推给一个不太忙,又好说话的人,那最好不过。
如果对方不答应,那就拿出磨洋工的劲,讲道理、摆事实、连哄带骗。想尽一切办法,把干不完的活推给别人。
同事高不高兴无所谓,保住工作、拿到奖金,最重要。
2、能力有限,做不了
有些同事,工作态度好,但是能力不行,只好请你帮忙,最后帮着帮着,就成了你的活。
电脑不会操作,有给他示范的功夫,你早就做完了;
报表不会做,花半天时间给他答疑,你就得加班加点赶进度。
遇到这样的同事,你比他还着急,不等他推诿,你就先上手做了。
3、形成习惯,欺负你
这种人最可恶。
如果你是老好人,不懂拒绝,你帮他一次,他就认为理所应当,下次习惯性推诿。
你答应了,他觉得你没底线没原则,以后什么麻烦事都要推给你。
你不答应,他觉得你不好说话,便到处说你坏话。
4、奖惩不明
有的公司缺乏奖惩机制,做多做少,结果都一样。
把自己的工作推诿给同事,也不会受到批评;少干一点,奖金也不会少。
在这种大环境下,有些人就目张胆推卸责任。
在小蕾看来,默默忍受或者霸气回怼,都解决不了根本问题,我们要根据3种不同的情况,巧妙回应。
1、 根据工作职责
- 属于同事的工作职责
我们经常见到,一些职场老油条,仗着老资格,把本该自己做却又不想做的工作,丢给实习生或者资历浅的人。
这时,该不该接,全看你心情。
如果不想接,咱就先礼后兵。
你可以半开玩笑地和对方说:
“李姐,你也心疼心疼我吧,老板交代的活,我得没命加班才能做完啊。”
如果对方还是不停地把活推给你,你就一本正经地告诉他,自己工作多,精力不够,或者能力有限,无能为力。
再或者,你和其他同事抱怨,XXX老把活推给你,让你很发愁。
职场是舆论场。
你的抱怨很快会传到同事耳朵里,有点自知之明的人,都会有所收敛。
- 属于双方的共同职责
眼瞅截止日期到了,猪队友就是拖后腿,各种完不成,最让人抓狂。
一般情况,为了顺利交差,大家会选择主动承担同事那部分工作。
事实上,你的善良,为日后他的无限推诿,埋下了隐患。
“反正你怕被牵连,自然会更努力、更操心,我就省点心呗。”
看,你在考虑团结同事、大局为重的时候,对方打的是这样的小九九。
对于需要长期合作的工作,想让同事主动承担不推诿,要做到2点:
第一, 一荣俱荣、一损俱损。
先做好分工,你把自己该做的做好。同事拖延,你适当提醒,他没改观,就随他去,要挨骂一起挨骂,要扣奖金一起扣奖金,看他下次还敢不敢推诿。
人只有自己的利益受损,才能长记性。
第二,授之以鱼不如授之以渔。
教给同事正确的工作方法,比你替他做,更能从根本上解决问题。
教同事之前,你可以列一个清单:
1、 工作流程
2、 参考资料
3、 技术支持
4、沟通部门
可以根据同事所欠缺的和工作需要,有针对性地告知对方。
这样,双方效率大大提高,也能把你从不愉快的同事关系中解脱出来,专心做事。
- 工作交叉、职责模糊不清
老板安排工作时,可能会抓着谁,就让谁干,或者工作本身职责不清。
比如,某项工作前期是A做的,后期又是B负责,等汇总的时候,A与B 就会开始推诿扯皮。
接到任务,不要冲动答应,预判一下:这个工作牵扯哪些部门和人员,是凭一己之力就能完成,还是需要明确人员。
如果你发现,这个任务,之前是某位同事负责,现在老板忘记了,那你要提醒老板:是否让之前负责的同事继续跟进,或者让同事主导,你辅助。
总之,用一种倒逼的方式,明确工作职责。
2、根据工作性质
工作性质不同,我们做出的选择也不同。
- 具有紧迫性的工作
马踩驹的时候,就不要太过纠结个人得失了。
当全公司都在为项目忙碌奔走、熬夜赶工,你却在计较,谁多干谁少干,显得矫情,会让大家感觉你没有大局观。
聪明的职场人,都懂得在公司最需要的时候,挺身而出。
- 充满挑战性的工作
同事推诿,有时候不全是他有多坏、多懒,是工作本身确实太艰巨、难度太大。
当他有求于你,你又缺少一个表现和锻炼的机会,不妨接下来。
但是记住,我们不能当给人做嫁衣的傻子。
你可以提醒同事,你有心帮他,但是这个工作十分重要,领导很重视,你私自参与,比较为难。
建议同事,请示领导后,派你加入,或者带上你的方案和想法,一起和同事找领导汇报。
- 具有风险性的工作
哪些工作具有风险?
涉及财务、签合同、需要拍板、客户利益、公司利润的,坚决不能碰。
不管同事把你夸成花,还是给你好处,都要坚持底线不动摇。我们能帮的,只是那些打印复印核对的基础工作。
替人担责任的事,免谈。
3、根据事后反应
同事第一次推诿时,你可能碍于面子,不便拒绝,但是你可以根据,他推诿后的表现,决定以后如何与之相处。
推诿工作的同事,一般有3种类型:
- 理直气壮型
这种人最常见,你帮了他的忙,连个谢谢都不说,认为是理所应当的。
与这样的人相处,应该以其人之道还治其人之身。
没什么不好意思的,直接拒绝。他都不担心影响同事关系,你又何必在意?
- 背后小人型
你辛辛苦苦干了他的活,有了成绩,他跑去领导面前邀功,对你只字不提;出了问题,他把你推出去,让你背黑锅。
这时候,我建议大家勇敢一点,站出来为自己说话。
你可以拿着你的工作记录,请示领导,就说同事让你帮忙完成,请领导指点,还有哪些不足,日后完善;
如果需要你担责,你就找到同事挑明,让他承担,再带着相关证据,找领导理论,讨回公道。
涉及个人利益和名誉时,一定不能退让。
- 有来有往型
能遇到这类同事,简直是职场大幸。
这次你帮了他,下次他就会帮你,或者用其他形式感谢你。
有来有往,再帮不难。
这类同事委托你的工作,可以做;这样品行的人,值得相处。
职场上,我们没办法选择同事,但可以选择与同事相处的模式。每一种选择背后,都是智慧、技巧、心态的综合较量。不断修炼自己,才能兵来将挡、水来土掩。
我是小蕾说,分享职场干货和生活感悟,用朴实的文字传递温暖,欢迎关注我。