Question

互联网保险会取代传统保险吗

Answer 1

1.如果仅仅把传统保险定义为“产品货架”的话，新兴的互联网保险与传统保险并无太大的区别，均是提供产品的一个平台而已，而且互联网保险因为网络更发达反而平台更大。
2.上面的“1”是建立在“产品”这个层面而言的，如果扩大层面，传统保险多了“人工”的功能，如果在“人工”上加上沟通而言，这就会导致传统保险和互联网保险有本质的区别，沟通会带入感情，这是人和机器的区别，在这个过程中有很大可能会挖掘出更深地需求，而不是冷冰冰地觉得某某产品适合，表面的适合并不能表明真正的适合，真正的适合是需要建立在沟通基础上的，这也是机器不能取代人工的原因，机器不能带来后续的合理配置及方案规划。
3.基于“2”，在投保上，分为线上投保（互联网）和线下投保（人工），固定的后台程序输入导致输出部分无法发生更改，线上投保要求极高（虽有智能核保，但不成熟），线上无法成功投保的，依然需要线下沟通解决。

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