我在淘宝买的东西地址填错了,快递也已经发了,怎么解决?
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打开手机,在主屏幕界面找到“手机淘宝”,点击进入,点击右下角“我的淘宝”,点击“待收货”,选择下单发货的商品,进入下一个界面,点击右上角“物流客服”,进入后在“猜你想问”选择想要更改的寄件或收件地址和电话。
收到智能客服的回复后,返回待收货界面,点击“查看物流”,进入下一个界面,向下滑动屏幕找到“联系卖家”,打开与卖家的聊天界面,询问卖家是否可以修改地址,待卖家确认后再发送更改的新地址,若卖家无法修改地址,可选择“延长收货”,与快递派送员联系更换派送地址。
签收快递注意事项
拿到货物后可以先要求先验货再签收。(大部分快递员可能不会同意,因为怕您拆开后又不签字,这样商品就归快递员负全责了,无法交代)。
如果以上无法进行,那么您可以先正常签收,签字后单子拿在手里(非常关键)暂时不给快递员,然后要求他将商品给您验货。这个时候因为您已经签收了,所以快递员没有理由不让您验货。
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