Question

如果外卖被偷了,店家应该如何解决?

Answer 1

如果外卖被偷了，店家不需要赔偿。

如果是在外卖小哥手中还没送出就已经丢了，那一般都是外卖小哥赔了，也有比较好的店家会补发一份。店家会先联系外卖小哥确认情况，然后联系消费者看时间是否充足确认是补发一份还是退钱给他再找外卖小哥谈赔偿。

外卖简介：

外卖，是指销售供顾客带离店铺的食品（一般指自己店铺现做的），通常以打包出现，也是最早出现的外卖形式，虽然古老，却延续。随着电话、手机、网络的普及，外卖行业得到迅速的发展。

数据显示，从2016年的0.63亿人到2019年的4.23亿人，中国在线外卖用户规模逐年增长。预计2020年中国在线外卖用户规模继续增长至4.56亿人。

外卖以用户的即时洞察为核心，以大数据为驱动，围绕着本地生活服务平台打通线上和线下消费场景，线上实现交易闭环，线下通过即时配送完成交易履约，从而为更多用户提供从需求发起到商品验收的一站式服务。