为了做作业我也是拼了,搬出自己所有的工作经验,发现不是汽车就是销售,关于汽车销售这个行业,各种说法参差不齐的就我本人而言,待过几家公司,印象最深的是上汽大众(以下简称“大众”)和五菱宝骏了(以下简称“五菱”),这两家4S店呢,因为品牌,车型,性价比,价格等方面的不同,所以在管理方式、运行结构上都存在着巨大的差异。先说上汽大众吧,我当时因为是实习生,一下子做不了销售顾问的,职位就是销售助理,我们每个人分配了师傅,也就是所在的销售顾问。作为汽车营销专业的学生,进入4S店的那一刻,才真正的感觉到了实践与理论的巨大差距。根据每个公司不同的安排,上班时间有所不同,上午9点开早会,下午据说6点下班(但6.20销售部开会,是不是觉得很不可思议)我们平时一般除了帮师傅擦车,整理客户的购车资料以外,就是学习所有车型的内容和知识,当时真觉得特别难,当时展厅所有的车型几乎有十多款,还分为不同的配置和价位,而且价格都在几万到几十万不等,非常的容易晕+_+,这个方法行不通,师傅就教我对着每一款车型记住它的配置,这样会印象深刻一点,平时为了学习销售的技巧,也会跟着师傅在一旁听着怎么向客户介绍车辆配置,重点是怎么谈价。这种功夫真不是一时半会儿能学会的,所以,在我整个实习经历下来,觉得我们跟真正的销售顾问差别太大了,想要成长为一个合格的销售顾问的还有很长的路要走。一个汽车销售顾问其实是很忙的,但是越忙也就意味着他卖的车越多,一个客户如果买了车一般就是由这个销售顾问全权负责的,包括车辆要先从库房开出来,清洗打扫干净,客户交车,上户,上牌等等,只是粗略简单的步骤,如果有几个客户同时提车上户的就更麻烦,,最主要的是得有客户成交。如果没有客户就需要值班接客户,经过漫长的谈判,才能促进成交的这么一个过程。在五菱宝骏的时候呢,其实客户的谈判过程是差不多的,就是有些制度方面的差异,我当时做的是电销专员,这一点可能有些不同,五菱的电销相当于一个单独分出来的部门,加上我当时有四个人,其中我师傅和我就是负责电话邀约,其他两个人就负责接客户,当然,这个客户是我们所邀约来的客户,他们是不能接待展厅里的客户,所以我们的位置还是很关键的。到了后期,制度也在不断的改变,我还要负责后台维护,软文发布这一系列的工作了。在这个过程中,让我成长了很多,干销售的话,就是坚持努力学习,不放弃,不抛弃,人生总要努力的去拼几年,才会觉得有意义。以前没干过时很怕,到现在我觉得销售其实挺好的,很锻炼人。
总之,这一行能接触到各种各样的人,可以开拓眼界,但要有绝对的毅力,大多做得好的老销售,都是靠老客户介绍,初入这一行,需要花时间来积累自己的客户基盘,维护好自己每一个客户,和客户搞好关系,如果想锻炼一下自己,可以试试。
2021-07-06 · 专注燃油车、新能源汽车、车联网等技术教学
总之,这一行能接触到各种各样的人,可以开拓眼界,但要有绝对的毅力,大多做得好的老销售,都是靠老客户介绍,初入这一行,需要花时间来积累自己的客户基盘,维护好自己每一个客户,和客户搞好关系,如果想锻炼一下自己,可以试试。