Question

手机一直卡在开机状态，怎么处理

Answer 1

这应该是死机了， iPhone 死机的话，同时按住电源键和home键七八秒钟就可以强制重启了，如果无效的话，就放着等电量耗完后自动关机，然后再充电，正常启动。

Answer 2

你好！
如果是 iPhone 手机 点击打开链接下载最新固件 重新下载固件，然后通过电脑更新吧，
黑屏恢复
1.用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2.现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3.请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4.这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

如果是安卓手机：
1、手机在关机状态下同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery。
3：进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管你是中文版的还是英文版的，只要有【wipe data/factory reset】【清空数据/恢复出厂设置】和【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存）这两项就可以

4：选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可

5：选择【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择【yes - wipe cache】（是的 - 清空缓存）即可

6：然后重新重新再选择【reboot system now】（中文版的是：重启手机），按开机键确认后启动手机就可以了