怎样成为一个受欢迎的人
怎样让自己变得更受欢迎,是大多数人都关心的一个话题。对此,36氪转载的一篇文章,从心理学角度给出了一些建议。
文章作者是一名心理学研究者,同时也是一位畅销书作者。她说,要想知道人为什么会对某人产生好感,或被某人吸引,你首先需要了解一个概念,叫“人际吸引”,即接近他人的愿望。她认为,“人际吸引并不保证一定会产生人际交往,但却使人际交往成为可能。”
文章作者说,人与人之间,吸引力的本质是:他人的出现对我们具有奖赏意义。
影响吸引力的奖赏有直接和间接两种类型。首先是直接奖赏,指的是交际过程带来中可以获得的显而易见的愉悦,比方说对方的聪明、幽默和美丽都能给人直接奖赏。他人给我们的关注和赞许也是一种奖赏,我们会对这种关注和接纳感到非常高兴。
另一种是间接奖赏,指的就是人际关系中能给对方带来的潜在的利益,比如金钱、地位和名声。一个人能提供的直接或间接的奖赏越多,TA的吸引力也就越强。
不过,这只是一个简单的吸引力模型,现实中要更复杂。文章里还提到了其它一些影响人际吸引的核心因素。
一是,我们更容易喜欢频繁接触的人。这一点不难理解,因为如果他人在我们身边,我们很容易得到他们提供的各种奖赏。当然,这并不意味着接触得多就一定会增加吸引力,如果我们与他人的接触是不愉快的,令人失望的,那么离得近只会使事情变得更糟糕。
二是,我们更容易被好看的人吸引。一般来说,俊美的人给陌生人的总体印象好过长相一般的人,这一点在世界各国都是一样的。
三是,我们喜欢那些喜欢我们的人。当别人关注我们,对我们微笑,或者表现出友好的行为时,我们会把这些看成是接纳和喜欢我们的信号,也会因此而对对方产生好感。相反,如果对方表现得很冷淡,总有一种距离感,那么我们便不会想要去接近对方,也不会对对方有好感。
四是,我们喜欢与我们相像的人。遇见和我们相像的人通常是令人心安,具有奖赏价值的,因为这会让我们觉得自己是没有问题的。这种相像首先是年龄、性别、种族、教育程度、兴趣爱好,和社会地位等上的相像。其次是态度和价值观的相像,而且共同点越多,彼此越喜欢。最后是相似的性格,特别是在长期相处时,处事风格和个人特质相像的人往往能够和睦相处。
五是,我们喜欢那些我们渴望成为的人,因为他们能力和才华,是自己所没有并渴望拥有的。不过这里有一个很重要的前提条件,那就是这些品质给我们带来的必须是鼓励和愉悦感而非羞辱和威胁。假如对方的才华和能力让我们的自我概念受到威胁,让我们产生了自卑感,那么即便他们拥有我们想要的品质,我们可能也不会被他们所吸引。
文章说,了解了这些人际吸引的主要影响因素之后,我们不难发现,要想让自己成为一个其他人想要接近的人,我们可以从这两方面下手:
首先是自我的提升,这种提升既包括外在的提升,比如形象和气质的提升,也包括内在的提升,比如兴趣爱好和专业技能的发展、学识的积累,品质的培养等等。你所具备的优秀品质和才能越多,你对他人的吸引力就越大,因为你可以给他人来带激励,提供榜样的力量。
其次则是人际交往技巧的提升,而人际关系技巧的关键就在于,不要以自我为中心,而是要学会给予他人关注和尊重,对人友好。所有人都喜欢被关注的感觉,都喜欢对自己友善的人,所以,常常微笑,主动和他人交流,在交流的过程中多寻找彼此间的共同点,都可以进一步提高我们的人际吸引力,增加我们的受欢迎程度。
什么样的表达更有说服力
不管你是要说服同事、团队、高管、招聘者,还是要动员大会上的所有听众,表达方式都至关重要。有说服力的表达不仅能让自己建立可信度,也能对团队、组织产生重大影响。畅销书作者、领导力咨询专家杰夫·格特夫结合自己的工作经验发现,效果最好的表达都有以下五个特点:
一是,针对特定的受众。也就是弄清楚目标受众对什么好奇、有什么疑虑,以及会被什么打动。一个有效的方法是进行一连串简短轻松的交谈。之后,将受众关注的这部分内容,融入到你的表达之中,同时避开那种陈词滥调的套话。
二是,结合现实情况说明,为什么现在要做出这项改变,或提出这个想法。在许多员工看来,这个想法或变革,可能只是高管的一个心血来潮、自上而下强制推行的管理举措。要讲清楚这个想法或变革如何顺应公司更广阔的愿景,解释采取这一措施的原因和未来战略,让员工明白为什么要改变,以及改变的重要意义。
三是,人性化。讲一讲自己的趣事,既能活跃气氛,又能有效地展示你的观点,帮助受众减少疑虑,接受你的主张。
四是,以行动为导向。讲得明确具体,可以减少受众的忧虑。如果能给出实用的建议和明确的方向,受众就可以采取行动,真正接受并理解你的叙述。
五是,保持谦逊。很多人都无法在同事、听众或招聘者面前,大方说出自己曾经犯过的错。但根据文章作者的经验,大方承认自己的成就有赖他人支持,而且无法保证永远正确,可以让你与受众之间建立十分牢固的联系。文章作者认为,“真正的谦逊可以让你展现出成长和学习能力。你并没有声称自己什么都知道,你愿意学习和根据需求做出调整,所以能够获得对方的信任。”