Question

京东怎样晒单与截图给客服

Answer 1

晒单就是评价，评完之后用手机截图给客服就可以了。

晒单是既有用户对产品的满意度以及外观的评价，而且还有配图展示，能让需要购买的用户最直观地看出产品的外观，更具真实性。

评价就是单纯的将用户所购买产品的体验写上去，不用将实物图传上去，看不到商品的实物是什么样的。

评价晒单说明：

1、京东用户只能对在90天内购买的商品进行评价，物流服务评价和安装服务评价。

2、 同一订单中的相同商品或者下单时间相隔15日内不同订单中的相同商品只能评价一次。

3、 客户发表的评价内容应真实、客观，并鼓励进行原创，客户的评价会直接影响商品好评率以及店铺动态评分。

4、若产品退换货，将对退换货商品已经产生的商品的评价晒单进行删除，并扣除已获得京豆。

5、京东将对评价和晒单内容进行审核，审核通过后的评价和晒单才能展示给其他用户。对于审核不通过的评价晒单，不能获得京豆奖励，且文字、晒图均不能被展示出来。如果客户发布的评价未审核通过次数大于等于5条，则一年内该客户发表的评价晒单均不会获得京豆奖励。