华为手机有网络但上不了网是怎么回事

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华为终端客户服务
2021-02-02 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的手机可以连上wifi却无法上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
fly2084
高能答主

2021-01-30 · 有什么不懂的尽管问我
知道大有可为答主
回答量:4.1万
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  • 01

    首先,我们打开我们的华为手机,然后点击设置;

    请点击输入图片描述

  • 02

    之后点击无线和网络;

    请点击输入图片描述

  • 03

    然后点击WLAN;

    请点击输入图片描述

  • 04

    之后我们长按无线网络,弹出的界面,我们点击修改网络;

    请点击输入图片描述

  • 05

    然后我们点击勾选上显示高级选项,然后点击IP,弹出的界面,我们点击DHCP,然后我们进行保存,之后就可以上网了。

    请点击输入图片描述

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势雨筠05A
2021-01-30 · TA获得超过467个赞
知道小有建树答主
回答量:3848
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帮助的人:175万
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如果手机有网络,但是不能上网,首先检查一下是不是路由器的原因,或者欠费,如果欠费也是有网络,但不能正常上网。还有一个就是路由器的原因,这个只能让师傅来检测。
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阿里杨豪真2e

2021-01-30 · TA获得超过4273个赞
知道大有可为答主
回答量:2.4万
采纳率:72%
帮助的人:579万
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有两种情况:一是无线路由器工作时没有连通网络信息。此时只有无线路由器工作;二,无线路由器设置了白名单,白名单以外的号上不了网。
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修手机的老徐
2021-02-07 · TA获得超过281个赞
知道小有建树答主
回答量:622
采纳率:100%
帮助的人:24.9万
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华为荣耀9手机WiFi经常自动中断,网络不稳定,简单几步轻松解决

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