Question

创维电视开机后蓝屏？

Answer 1

可能是软件设置不当或系统故障。也可能是连接线路松动或接触不良。尝试下重启电视，关闭总电源，等待10分钟, 重新打开电源开机；按遥控器的信号源键，弹出信号源菜单后逐个信号源模式进行切换。具体介绍如下：

　　1、电视蓝屏分为软件故障和硬件故障，软件故障一般可以自行解决，硬件故障则需要专业维修人员检查与修理；

　　2、重启电视一般可以解决蓝屏问题。关闭总电源，等待10分钟, 重新打开电源开机；

　　3、也可能是电视信号源模式和输入信号源不匹配。比如：用AV线连接机顶盒时，应该将信号源切换为AV模式才有画面，否则就会出现蓝屏；按遥控器的信号源键，弹出信号源菜单后逐个信号源模式进行切换；

　　4、实在不行还可以刷机。下载刷机包到U盘，将U盘插到电视上；长按电视机背后的【待机】按键，打开电源开关，等到出现进度条再松开【待机】；等待几分钟，进度条走完就刷机完成；

　　5、另外，连接线路松动或接触不良也会引起蓝屏。检查一下并重新连接；

　　6、若以上方法无法解决蓝屏问题，那么就联系创维官方客服解决。