
吉林一水务公司就停水停电措辞道歉,该通知存在哪些不当之处?
水和电这种东西一直都和居民的生活有着密切的联系,一旦断水断电,居民的生活就会受到巨大的影响,因此这么重要的事情,是一定要事先做好各项通知的。吉林的一家水务公司接到任务之后,和公众宣布停水停电的事宜,但是在通知当中,公司的措辞却让人感到十分奇怪,甚至让人有些摸不着头脑。
该公司是怎么通知的?
现在是互联网时代,因此这家负责水电的公司是利用社交平台的公众号进行通知的。在通知里,该公司表示今后将会不定时、无计划、无通知地进行断水断电等操作,很显然,这样的通知措辞,是十分不合适的。作为负责水电的水务公司,停水停电这些事情不仅要做到事前通知,还应该和居民做好解释,对停水停电的原因进行公布,在原有的措辞里,我们感受不到公司对居民生活的一丝关心和关怀。
公司为自身的不当措辞道歉
该通知发布之后,立刻引起了很多居民的愤怒。水电问题关系到我们每一个人,一个简单、随意的通知让居民感到自己不被尊重,很快,居民就开始了对公司的指责。面对众人的不满,公司也很快做出了回应,他们表示通知里面的有些内容确实不妥当,并向公众进行道歉。在之后,他们表示对进行深刻反思。在我看来,公司能够及时认错的态度值得赞扬,但是目前的关键问题不在通知上,而是供水供电的问题何时得到解决。
每位居民每天生活都需要用到水电,所以停水停电从来都不是小事情,在通知居民的时候不仅要做好通知的有效、合理传达,还要让居民做好足够的准备,这家公司需要检讨的东西还有很多,其中最重要的就是对居民生活的尊重和重视。