Question

移动手机卡有合约能注销吗?

Answer 1

可以注销。

销户业务规则：

1、 后付费客户办理销户时，应提供有效身份证件（委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件；单位客户办理的，须持单位有效证件及本人有效证件）。

2、 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理，可以委托他人代为办理，但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销户而导致号码欠费后停机，号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。

3、 协议期内的用户，原则上不可办理销户业务。

4、 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。

销户办理要求：

1、统一账户无欠费，存在欠费必须先结清欠费。

2、已参加合约计划、存费赠费、存费赠礼等与联通公司有相关约定的预付费用户，在协议期内不能办理销户业务。

3、处于有效期、充值期、锁定期内已实名登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务。

4、后付费套餐应执行“预拆机”，即客户预缴费用。

5、对于预存话费为零且连续三个月不出账单费用的停机保号用户，从第四个月开始，对用户进行销户处理。

6、按照财务规定结清原机主账户中的相关费用。