宽带连接已断开连接怎么回事

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2021-10-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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联通宽带网络连接不能正常使用,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
盖纸749200
2018-01-04 · TA获得超过193个赞
知道答主
回答量:117
采纳率:100%
帮助的人:56.1万
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宽带连接断开的原因有如下几种:
一、服务商的原因:
1、宽带服务商的问题,如服务器断电、故障等等,导致宽带连接断开。
解决办法:打宽带客服电话,由客服解决。
2、宽带外部线路故障,如线路被施工队伍挖断等等。
解决办法:打宽带客服电话,由客服安排技术人员解决。
二、自己的原因:
1、电脑宽带线路松动。
解决办法:把宽带线路从主机上扯出来,重新插一遍。
2、电脑宽带线路故障,如被桌椅压断等等。
解决办法:更换宽带线。
3、网卡故障或损坏。
解决办法:更换网卡。
4、宽带路由器或调制解调器故障。
解决办法:进行修理或更换。
三、软件原因。
1、病毒影响。
解决办法:查杀病毒。
2、网络参数设置错误。
解决办法:正确设置网络参数。
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