Question

华为手机开启了数据流量却不能上网怎么办？

我移动数据开了用不了咋办

Answer 1

如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（3）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（7）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

首先第一步发生这种情况的时候我们先打开手机的状态栏看一下，WiFi是不是开启的，有时候移动数据和WiFi一同开启的话会自动使用WiFi网络。

华为手机开启了数据流量却不能上网怎么办
　　2.如果是只开启了移动数据流量无法上网的话，我们需要检查一下开启的是哪张手机卡的移动流量，然后排除是因为手机欠费导致的无网络。

华为手机开启了数据流量却不能上网怎么办
　　3.然后下一步我们确认了不是手机卡的问题之后，就可以打开状态栏，然后将手机的移动数据开关关闭之后重新开启。

华为手机开启了数据流量却不能上网怎么办
　　4.如果上一个方法还是不行的话我们可以试一试开启手机中的飞行模式，也就是移动数据开关旁边的飞机图标，开启一会过后再关闭。

华为手机开启了数据流量却不能上网怎么办
　　5.最后如果还是没能解决问题的话我们可能就需要重置一下手机的网络设置了，重置还是没有效果的话只能选择将手机资料备份，然后恢复出厂设置了。

Answer 3

华为手机有流量却不能上网的原因可能是手机欠费、SIM卡出现问题、异地用卡、手机信号差等问题：1、手机欠费：手机SIM卡欠费后即使有流量也是不能上网的，可以查询手机是否欠费，及时充值，即可恢复上网功能。2、SIM卡出现问题：可以将SIM卡取下，再重新插上尝试上网，若还是不能上网需要更换SIM卡或者携带身份证去营业厅咨询。3、异地用卡：在港澳台或者国外地区，需要将手机卡开通港澳台漫游或国际漫游即可上网。4、手机信号差：将手机关机或打开飞行模式，移至信号好的地方再开机联网即可。

Answer 4

你好，如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

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Answer 5

根据楼主发表的问题来看 个人角度来给你几个回答吧 在这个网络发达的时代 人们都离不开网络 网络也就离不开手机数据流量 怎么说呢 有开流量数据还不能上网 要么就是运营商信号弱 或者没话费 你可以打电话给运营商客服 加油吧 陌生人