一般拼多多平台会要求客户下单内48小时,商家必须上传物流单号。上传物流单号点击发货,在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息,再过24小时内物流平台上可以查到中转站信息。如果说没有超出规定时间,那么就会被认为是延迟或虚假发货,每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。
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只有拼多多的商城预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货的,发货时间以商家商品描述页面为准,拼多多商城海淘直供类目产品,将在成团后的七天内安排发货的,拼多多商城的抽奖类商品。
系统会在抽奖自动抽取的获奖用户,一等奖将会安排发货,二等奖系统将会全额退款并赠送代金券。