Question

手机弹出广告怎么去除？

Answer 1

您可以通过以下方法，快速解决广告困扰。如果您设备无法进入桌面，请直接前往步骤2处理。详细操作步骤如下：
1.卸载全部恶意软件（注意事项：卸载应用可能会导致应用数据丢失，如果涉及重要数据，建议用户提前做好备份）
（1）排查手机上安装的可疑软件，近期新安装的软件，尤其是三方清理加速类、三方优化类、三方杀毒类、三方管家类、三方文件管理、WIFI类、走路赚钱类、三方天气类等软件。
（2）进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”，找到疑似应用点击“卸载”，或继续点击“停用并卸载”完成卸载。
2.进入安全模式卸载
如果手机频繁弹出广告，对您的上述操作过程产生干扰，请您按照如下步骤进入安全模式卸载恶意软件。
（1）进入安全模式
HarmonyOS、EMUI 9.1及以上系统：关机状态下，长按电源键+音量上键。
EMUI 9.1以下系统：关机状态下，长按电源键+音量下键。
Mate30 pro：开机振动后连续按5次电源键。
（2）通过安全模式进入手机桌面后，进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”，找到疑似应用点击“卸载”，或点击“停用并卸载”完成卸载。卸载完成后，重启设备即可退出“安全模式”。
如果您无法通过以上方法识别和清理可疑广告软件，建议您致电华为消费者服务热线950800 ，或提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往附近华为客服中心咨询，可打开我的华为-附近门店-服务店查询门店地址。
温馨提醒：
1.建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)通过进入手机设置>系统和更新>软件更新，升级手机系统到最新的HarmonyOS版本，升级版本以获得更安全的系统防护。
2.建议您开启夜间自动升级功能，及时对设备进行系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
3.建议您日常使用时，保持“纯净模式”为开启状态（“设置”>“系统和更新”>“纯净模式”>“开启”，仅HarmonyOS支持），此模式下会为您提供更安全的应用服务。
4.远离下载诱导。建议您日常使用手机时，请勿点击页面中弹出的手机内存不足、手机中毒、免费WIFI连接、免费看新闻赚钱、免费领红包等广告，远离下载诱导，以免再次安装弹广告的软件。如果您需要下载应用软件，请您前往华为“应用市场”安装所需软件，所有软件通过安全检测，使用更放心。    

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Answer 2

第一个需要关闭的就是“用户体验计划”，我们打开“设置”，往上滑，找到下方的“系统”，然后打开，在这个页面点开下方的“用户体验改善计划”，
在这个页面把下方的“加入用户体验改善计划”前面的对勾点一下就去除了，这样就不会收到手机推荐的产品体验广告啦。

第二个需要关闭的就是应用通知，看一下我们的通知栏，是不是满满的都是广告呀？我们点返回到设置的页面，
然后点开“通知中心”，再点开“批量管理”，在这里我们可以看到手机里的好多APP都开启了通知，因此我们的通知栏总是通知满满的，那么我们可以选择一些重要的APP打开通知，如果说无关紧要的APP就关闭了通知，这样就减少了通知广告的打扰！

返回到桌面，第三个需要关闭的就是我们手机自带浏览器里面的广告推荐了，我们打开手机的自带“浏览器”，点开下方的三个点，然后再点开“设置”，
点开“消息通知”，然后把“资讯通知”功能关闭了成灰色，我们就不会收到通知栏的众多信息啦。然后返回，再点开下方的“安全与隐私”，把下方的“拦截跟踪和限制个性化内容”功能都打开，这样就不会向你推荐个性化广告，防止跟踪了。

第四个需要关闭的就是应用市场的广告了，我们点开“应用市场”，然后点下方“我的”，然后再点“设置”，把下方的“个性化推荐、应用更新通知、消息通知”三个按钮全部关闭，我是已经关闭的状态呈灰色，这样就不会收到应用市场的广告通知了。

Answer 3

vivo手机部分系统自带的软件会展示相关活动，在启动应用时可点击右上角关闭选项，可跳过当前展示内容，若手机弹出广告内容来自已安装的第三方软件，可找到该软件，进入软件设置看是否有屏蔽广告选项或无广告模式，或将其卸载；

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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