摄像头打开失败怎么回事?
若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存,后重新打开。
注:为了避免图片丢失,建议先备份再操作。
2、若是使用第三方软件打开摄像头失败,请检查软件权限是否开启,进入设置--应用与权限--权限管理--应用--找到对应软件,开启相机权限;
3、若是使用第三方软件打开摄像头失败,建议卸载重新安装软件,再尝试打开;
注:此操作前请将软件内数据备份,避免丢失无法找回。
4、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原;
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
6、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
使用电脑随附的相机软件
1.在Windows搜寻栏输入[相机]①,然后点选[打开]②。
2.开启Windows内建[相机]程序后,若没有异常即表示您的笔记本电脑相机是正常的,若有出现异常问题请继续以下疑难解答步骤。
注: 是否有出现无法侦测视频设备、视频无画面、视频画面异常、视频画面颠倒等等问题。
提供应用程序权限
1.在Windows搜寻栏输入[相机隐私权设置]①,然后点选[开启]②。
2.设置[相机存取]为开启③。
3.将[允许应用程序存取您的相机]设定为开启④。
4.展开允许应用程序存取您的相机字段,您可以在此开启/关闭哪些应用程序可以使用相机⑤。
更新并确认您电脑中的BIOS、Windows组件与驱动程序为最新版本
软件更侍粗搭新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。
若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本后问题仍然存在,请继续下一个章节的疑难解答步骤。
透过设备管理器启用并重新安装相机驱动程序
1.在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[开启]②。
2.点击[相机]设备类型旁老拿边的箭头③。于[您的相机设备名称]点击鼠标右键④,并点选[启用设备]⑤。确认相机是否可以正常使用。
若是未显示[启用设备]选项,表示您的相机已启用,并请继续下一步骤。
3.卸载相机的驱动程序。于[您的相机设备名称]点击鼠标右键⑥,并点选[卸载设备]⑦。
4.勾选[删除此设备的驱动程序软件]⑧,然后点选[卸载]⑨。
5.点选设备管理器上方列中的[动作]⑩,然后点选[扫描硬件变更]⑪,系统将会自动重新安装相机驱动程序。
6.相机驱动程序安装完成后,请先重新启动电脑,然后再次尝试开启相机应用程序。若是相机问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
透过系统还原点还原系统
如果相机问题是最近才开始发生,且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。
系统还原
如果所有疑难解答步骤已完成,凳友但问题仍然存在,请先备份您的个人档案然后进行系统还原,将计算机回复至原始组态
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如果您使用的是华为手机,手机相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1.清除相机数据
打开设置,搜索进入应用管理,找到相机>点击存储,然后删除数据尝试一下。(此操作仅还原相机的相关设置)。
2.重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机,导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。
3.检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本,更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。
建议先进入我的华为进行摄像头检测,检测方法:打开我的华为 > 服务,然后点击我要检测>拍照>摄像头检测,根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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1.三方应用无法打开相机
如果手机自带相机可以打开,但是第三方应用无法打开相机,可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
2.系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决:
(1)检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
(2)清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置)
(3)使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机服务APP上进行检测:进入我的华为APP>服务(服务APP),点击我要检测 > 进入检测,根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
(4)将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。