职场中如何避免与同事发生矛盾
每一个在这个社会上存活的的人,都离不开工作,自然也就离不开同事。接触多了,就容易产生矛盾。我们是不是可以避免呢?当然可以。毕老师这就为大家提供一些可行的办法。
职场中如何避免与同事发生矛盾
人和人相处,免不了发生摩擦,其实有些摩擦和矛盾我们完全是可以避免的。
1、保持距离,适当接触
要说和大家都不接触,那碰镇不太现实,毕竟这不是你一个人的世界,而是一个集体活动的空间。所以,和大家交流也是必然的,而且是必不可少的。
过于紧密的接触,有可能让大家产生误会,过于疏漏的接触,可能让大家认为你这个人太过于高傲,不善于和大家打交道,于是乎,保持距离,并在距离内的活动范围保持相对的宽松状态便是最好的选择了。
怎么保持距离呢?保持距离就是不是所有的事情都可以和同事分享,所有的话都和同事说,所有的问题都找同事解决。
同事间可不可以产生友谊呢?要说绝对不可以,那肯定是不对的,因为这个世界不存在绝对的事情,要说可以产生非常深厚的友谊,那也不太现实,因为友谊的根基来自于日常的交道,而信任的产生和加厚来自于彼此间的知根知底。
有些话,不可以和同事分享,比如你的家长里短的事儿,你的个人隐私或者比价私密的事情,最好是不要和别人随便拿来分享,即使你和这个同事有很深的交情。
2、勇敢道歉,对自己的行为负责
人无完人,孰能无过。说多了,你可能会认为,这不是在给自己的错误行为开脱吗?
实际上并不是,同事间,难免有日常工作上的接触,有接触就会有矛盾、分歧、意见、看法。而这些就是矛盾产生的源泉,如果不能妥善解决,就有可能被别人牵着鼻子走。
如果你发现自己的错误,或者别人提出来了笑缺粗你的错误,第一时间道歉是最好的解决方法,不要碍于面子不好意思道歉,但实际上,道歉是非常容易获得别人的尊重的,而被人尊重的感觉的恰恰可以培养自己的自信心。
作为独立的个体,你也同样有责任和义务承担自己的错误所带来的任何不快甚至惩罚。当然了,你也要学会事后分析,调整自己,这样才可以让你不断地完善自己的不足,改掉毛病,提高工作效率,总体而言,还是有利于自己的发展的。
3、学会拒绝,减少不必要的麻烦
职场里很多时候会出现请你帮忙的情况,这个时候,如果你愿意,可以帮忙,但是你不愿意的时候要学会拒绝别人,有些人不会拒绝,最后造成无数个人无数次找你帮忙,且都不考虑你的感受,这时候如果你再提出拒绝的话,那么会使别人理所当然的心态被触犯,然后就会对你更加抱怨。
就像一个人从最开始就不帮忙,大家也就觉得没什么,忽然有一次帮助别人,大家就会觉得这个人很好,很热心。但是另一个人一直帮助别人,最后大家习以为常,忽然有一天不再帮助别人的时候,那么别人就会觉得这个人怎么变坏了,人有时候就是这么贱骨头。所以遇到使你不适的时候,要学会拒绝。
4、缓和说话口气
祸从口出,病从口入。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
如果你从小就认为自己的口才不好,那么就少说些话,如果语言表达是你的优势,那么和大家通过语言交流无疑可以增加你的竞争力,提升你的形象,拔高你的气质。
但是,如果你在说话方面不是非常自信的话,少说话,也就是你的扮陪最佳选择。
规避一场战争,还是挑起一场战役,就在这些语言间,你也可以成为外交使节。
跟同事发生了矛盾该如何化解
如果矛盾已经发生了,我们就不能听之任之,要及时想办法去解决、化解。
1、别找领导
同事之间有什么问题,自行解决比较好。有些人一感觉委屈就找领导,希望领导给他作主。要知道,一旦把你的上司拖入冲突中,日久天长,你就会发现,你连芝麻大的事情都解决不了。要你何用!
2、弄清原委
没准问题跟你毫无关系。也许你认你的同事是冲你来的,实际上那天他的心情正好很糟糕。花点时间好好想想,然后再答复。什么都不说可能是最好的回答。
3、私下解决
有了问题的时候,如果不牵涉别人,就别当着那些好事者面解决。办公室有人、一字一句都能听清的时候就不要讨论这种事情。国人是讲究面子的,不给人家面子得罪人更苦。
4、切忌挖苦
如果有什么抱怨,一定要说给与此有直接关系的人。不要贬损人家名誉。记住,你需要的是保持工作关系而不是个人关系。你没有必要对一个同事人的品行说三道四。可以说“他上星期没按规定完成工作”,但是却不能说“他简直是个木头”。
5、自我批评
工作场所发生冲突,多半都是为了工作,解决起来不是很难。不过,这有一个前提,那就是事实证明你确实对冲突负有责任的话,你就应该说一声“对不起”。俗话说,人受一口气,佛受一炷香。一个“对不起”有时候能化解一个不小的矛盾呢。
6、迈出第一步
假如你想言归于好,就别等同事来找你,主动负起责任,尽快迈出第一步,用积极的态度唤起彼此言归于好的信心,“嗨,还生气呢?”喂,有空咱聊聊?你面对面地向他提问,不妨带着真诚的微笑。 如果你只是消极地等待对方来解决问题,可能你们两个人会一起失去友谊。