Question

淘宝网关于卖家的问题！！！！！！！！！

1、我想让买家自己付邮费，我作为卖方不出邮费，那我联系完快递公司后还用交他们钱吗？
2、我怎么知道自己要送的货物多重？标出的平邮或者是快递或者是EMS应该多少钱？？不能自己随便写个数吧。
3、等快递公司人拿货取走后，我应该做什么工作？我怎么知道我的货送没送到？送到哪了？？？
4、买家用支付宝支付后，是等他确认收货后我的支付宝里就有钱了吗？？那他要是一直不确认收货呢？
5、买家用支付宝支付后，是不是等我收到“买家已交款，等待卖家发货的通知”后，就按“发货”键吗？我按完“发货”键去联系快递公司来我这拿包裹，还是怎么样？

最好大侠们帮我把卖家怎么个流程，直至收到钱结尾这段过程清清楚楚的帮我说明白～～感激不尽

Answer 1

1.无论运费怎么设置，肯定都是卖家发货的时候先垫付的。你在商品上设置运费的，到时候买家确认收货就可以得到买家支付的货款和快递费了。
2.自己卖的商品都不知道重量，谁还会知道。。。先拿把称称一下吧。。至于货物超重，不同快递公司不同收费的，你可以先问清楚。
3.发货后，卖家你也会有发货单，上面有运单号码。到淘宝上填写运单号发货就可以了。用运单号可以去快递网站查询货物状态。
4.买家确认收货，卖家支付宝里就有了这表交易的钱了。不缺认收货，系统默认10天后自动确认（只要买家不申请退款。。）
5.当你在淘宝网看到你已卖出的订单中显示“买家已交款，等待卖家发货”，然后拿你的商品去快递寄送或者让快递上门揽收，这时候有了运单号，再去填写发货的运单号。然后就等买家确认收货了

Answer 2

这是你自己的操作失误，以后一定要等到买家付款后再发货，我用的是自动充值软件，会自动扫描买家已付款的订单然后发货，没有付款的不会发火。新手卖家一定要注意，不要被骗子骗了

Answer 3

楼主一定要看到订单显示：买家已付款，等待卖家发货才能发货的，客户拍下后订单就会在已卖出物品里面找到，一定要确认买家打款了才能发货，要不然就损失大了。现在只能继续联系买家了。