手机外放没有声音该怎么解决？
1、先检查手机上的音量是否被自己不小心给关闭了，如果是，只需手动调节手机侧面的音量键。
2、如果检查之后发现自己手机的音量还是满格，但外放时又没声音，这时请重新启动手机进行尝试。
3、如果重启手机后，发现在通话或者外放音乐时均无声，这时请将手机中的数据，文件，图片备份，然后再将手机恢复成出厂设置。
4、如果恢复出厂设置后仍然存在问题，那手机内部的扬声器可能损坏了，建议将手机送到相对应的售后服务维修点进行检查。
手机扬声器是一种将电能转换为声能的电声器件，简单说就是发声器。扬声器的种类很多，虽然它们的工作方式不同，但最终都是通过产生机械振动推动周围的空气，使空气介质产生波动从而实现“电-力-声”的转换。简单说就是发声的！是一种将电能转换为声能的电声器件。扬声器的种类很多，虽然它们的工作方式不同，但最终都是通过产生机械振动推动周围的空气，使空气介质产生波动从而实现“电-力-声”的转换。超薄、重量轻、占用空间小。能量转化效率高，消耗，扬声器采用全频带设计,具有宽指向性、低失真特点。
若是使用的vivo手机，出现扬声器外放没有声音的现象，可参考以下方法排查处理：
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致手机外放无声。
4、强制重启手机
尝试将手机重启，观察是否恢复使用。
5、确认手机是否摔损，外放是否进液、进灰
如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请携带手机前往客户服务中心检测。
6、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
7、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
8、升级系统
请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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