Question

万达集团成功的原因是什么

Answer 1

　　前段时间我们的国民爸爸一句先定一个小目标，赚他一个亿走红，不过万达如此成功，国民爸爸也是敢这样说的，那么你知道为什么万达会成功吗？以下就是我整理的万达成功的原因，希望对你有用。

　　 万达成功的原因

　　一、模块化管理：对地产建设项目的高效集中管控

　　万达管理的秘诀是其发明的“模块化管理”，这也是集团垂直管控众多项目而不失控、并保持较高效率的重要原因。

　　虽然“模块化管理”并不是什么新鲜玩意儿，从本质上看，就是纵横交错的项目管理 方法 论在商业地产建设中的应用：从横向上看，万达把项目的建设从拿地到满铺开业分为筹备、摘牌、交地、四证等12个“阶段”;从纵向上看，万达从项目管理到销售、财务、成本、人力资源、采购、规划设计、工程、招商、质量、安监等多个“条线”，对各个项目实施高度集中控制的运作管控模式。在每个阶段，各个“条线”几乎都有明确的任务、目标、职责分工以及质量要求。从纵横两个维度组合起来，就构成了由318个“节点”组成的模块化管理体系。

　　尽管如此，很多公司也曾试图推行类似管控模式，但万达在执行“模块化管理”方面做到了严格执行到位，并不断改善、日趋精细化，这才是其真正的成功要素。

　　一方面，如上所述，万达的管理中有“军事化”的基因，在推行模块化管理的过程中，万达从如下五个方面设计了相关的配套 措施 ，确保严格执行到位：

　　(1)万达自主开发了模块化管理的IT系统，只要把某个万达广场的启动时间或计划开业时间输入进系统，就可以推算出各个节点的启动和完成时间，通过公司内部网，让每个相关的部门和个人都知道什么时间做什么事;

　　(2)万达内部有覆盖全国各个万达广场的视频监控系统，可以随时抽查各项工作的真实状况，做到“不留死角”，不给员工“犯错误”的机会;

　　(3)每个月，全国各个万达广场项目公司的总经理、销售、财务、工程、设计等分管领导，都要集中开月度例会，进行情况通报和工作部署，做得好的进行 经验 分享，做得不好的要进行检讨，甚至通报批评;

　　(4)把模块化管理与责任人的绩效挂起钩来，并有明确的规定与公式来计算奖惩，而且力度颇大，极大地调动了执行者的责任心与积极性;

　　(5)尽管每个项目都会有其特殊性，一些任务也难免无法如期完成，但万达 文化 中强调积极主动、克服一切困难、不接受任何借口，如果你完成不了，马上换人。当然，对少量的特殊情况，及时向上级说明或申请，也可能会得到宽限或对计划、方案做出调整。

　　另一方面，万达通过不断摸索和改进，使其模块化管理日趋精细化、严密。在这方面，集团有专门的部门负责推行和监控模块化管理的实施，对各项工作都做出了明确的质量标准，也会定期进行修订和补充;同时，由万达学院和商业地产研究部等牵头，都每个万达广场的建设与运营进行复盘、经营品质评审， 总结 经验、教训，发现共性的问题、待改进的“漏洞”或“短板”，不断优化。

　　在模块化管理体系的支撑下，万达就像一台设计精良的机器一样，虽然公司 离职 率很高，一些项目上的高管如走马灯似地更换，但整个公司仍能保持有序、高效地运作。

　　就这样，万达集团每年有近20个万达广场开工、建设，大多数都能如期开业，而且有的项目从拿地到满铺开业只用了10个月甚至更少时间(如广州白云万达广场，11个月实现40多万平方米商业建筑整体竣工开业;武汉中央文化区，10个月实现十几万平方米商业竣工开业)，的确令人称奇。

　　二、商业经营与管理：把握商业的本质

　　万达用“模块化管理”管住了万达广场的建设，接下来更长期、持续的“商业经营与管理”(万达内部通俗地称之为“商管”)是万达另外一个不可或缺的重要功能。换言之，如果万达不能把建成的万达广场经营好，万达这台高速运转的机器就可能会出故障，甚至累及整个体系的运转。

　　万达不仅有专门的“商管系统”，而且由商业地产研究部等部门对商业经营与管理进行研究。实际上，在万达发展的早期阶段，王健林本人通过观察、琢磨，研究商场的人流动线、旺铺和冷铺的经营策略、广场业态组合、品牌落位以及促销活动安排等，也体现了他对商业经营与管理的重视。

　　三、 商业模式 3大成功要素：政府关系、资金运作、商业生态

　　如果只有项目建设与商业经营方面的专业能力，万达也很难取得今天的成绩。在这方面，我个人认为，万达另外一个不为人所熟悉的成功因素，是王健林精心设计的、精巧的商业模式，可以并不多的资金启动大规模的投资建设，实现超常规发展：2011年，集团营业额不到1000亿元;2012年，预期目标是1200亿元，实际完成1417亿元，净利润超过100亿元;而2013年，集团营业额1866亿元，同比增长31%。

　　在万达的商业模式中，关键成功要素包括以下三个方面：

　　1.政府关系

　　在很大程度上讲，万达的成功离不开政府的支持。如前所述，因为万达广场能为地方(不少是二三线城市)带来国际一线品牌、豪华的五星级酒店和崭新的“城市中心”，而且万达广场有“快速建成”(这一点对很多官员来说很重要)、“开一座火一座”的口碑，因此，一些地方政府主动找上门去、希望和万达合作，并为此开出了优厚的条件。这不仅降低了万达项目运作的成本，而且为其高效运作(包括建设、销售等)提供了有力保障。

　　此外，不仅王健林本人擅长于政府与公共关系的经营与维护，万达集团也专门设有相关部门负责选择项目、“拿地”、与政府谈判、协调拆迁与建设、“取证”等事务。在这方面，万达的确是“专家”。

　　2.资金运作

　　万达的资金运作也是一个设计精妙、运作井井有条、环环相扣的体系，令人拍案叫绝：

　　(1)由于前期有了政府的支持，万达只需支付不高的“拿地”成本，就可以启动建设;

　　(2)由于和国有大型建筑企业建立了长期合作伙伴，对供应商有较强的谈判实力，部分工程建设资金可以让合作伙伴垫付;

　　(3)由于万达有大量的自有物业，与银行有着长期良好的关系，可以轻松获得大量优惠的银行贷款;

　　(4)一旦达到预售条件，万达可快速将城市综合体中的商铺、写字楼、公寓或住宅等出售，实现资金回笼(在有些项目上，这些收入都能打平成本、支付工程款和银行贷款，从而为盈利奠定了坚实基础);

　　(5)由于万达广场的品牌、口碑和实力以及万达与银行的良好关系，可以协助商铺、公寓等购买者、投资人申请贷款;

　　(6)一旦广场建筑封顶，万达就可以申办产权证，从而向银行申请抵押贷款;

　　(7)等到广场开业，合作品牌/商铺的租金、管理费、万达自有的百货、酒店、院线、娱乐等业态的营收，就可以实现“细水长流”。

　　就这样，万达就能以不多的资金实现跨越式、超常规、滚动式发展，屡屡有投资几十亿、数百亿的项目启动，加上前面所述的运作体系以及其他风险管控措施，万达甚至可以做到“游刃有余”。

　　3.商业生态

　　以万达广场为平台，万达一头连着消费者，一头连着合作伙伴(包括银行、建筑企业、政府、商家和投资人等)，构筑起来一个庞大而和谐的“商业生态系统”，各司其职、各取所需：

　　消费者：

　　因为万达广场有一线品牌、购物环境好、位置不错(如位于市中心等)以及便利性(“吃喝玩乐一站式购物、消费、娱乐”)，因而可以吸引到较大的客流(除少数广场之外，大多数万达广场都有不错的客流量);

　　合作商家：

　　因为万达广场具有良好的形象、环境与定位、有大量的客流，能为商家创造更多的生意，赚到更多钱，所以很多合作商家长期与万达保持紧密的合作关系，甚至“跟着万达走”(包括一些国际奢侈品品牌);同时，万达也对合作商家实行统一管理、区别对待，设定了明确的准入条件和考核标准，并建立起来庞大的品牌库制度，划分为三六九等，实行不同的合作政策与管控模式;

　　建筑公司：

　　因为万达信誉好、项目多，国有的中建系统下属几家公司长期与万达建立了长期合作关系，并可为其垫付建设资金或在付款上给出更好的条件;另一方面，因为这些大牌的建筑企业也可以保障工程进度与质量，实现双赢和共同发展;

　　供应商：

　　由于项目众多，万达对供应商有很强的议价实力，公司内部有明确的采购规范和制度，如对大宗、高价值商品进行全国集中招标;对特殊商品或低值易耗品，可由项目公司当地采购等，既做到了有效管控，又不失灵活性;同时，万达对供应商也有明确的要求、考核与淘汰制度。

　　正如马云的阿里巴巴(淘宝和天猫)经营着线上的平台，王健林的万达也经营着线下的平台，二者都是一个商业生态系统。按照现在颇为流行的“平台战略”，这样的商业模式是非常具有威力的。只要不发生重大的变故，万达就能长期保持持续发展。

　　事实上，在万达建构起来以实体的万达广场为支撑的商业平台之后，它自身可以在此基础上拓展文化娱乐、旅游等相关产业，构建起更为庞大、健全的商业价值链。从种种迹象来判断，万达目前正处于这个转型过程之中。

　　四、风险管控：强调集中管控和审计制度

　　如果离开了执行力，再好的商业模式也只是空想—如上所述，万达的成功，依赖于这两方面都做得不错。同时，任何商业都不可能完全按计划推进，总会有这样或那样的风险。在风险防范和管控方面，万达也建立了相对健全的体系，有一些独到的做法。

　　首先，万达通过集中管控，包括财务核算与管理、成本控制、采购体系与规范等，来控制成本;

　　其次，万达实行严格的流程管控体系，非常注重制度建设，经过20多年的积累，已经建立了非常具体而实用的制度，各项制度的汇编多达好几本书、近200万字;同时，公司每两年都会对制度进行一次修订，从9月份开始，到12月完成，历时3个月，力求不断改进、完善。

　　例如，万达员工 入职 后需自己垫付资金、购买办公用机，并对什么级别的员工需购置的 笔记本 价格在什么范围内都有明确的规定。

　　第三，为了配合各项制度的实施，万达集团内部的OA系统非常复杂，很多事项都需要向多个部门申请或通报，一些涉及成本支出的申请流程很长，手续繁多，甚至已经到了繁琐的地步。以上述员工购置办公用机为例，员工转正之后可申请按一定标准报销，而这一事项，虽然有明确的标准，但在OA中的流程甚至需要集团主管副总裁批准。

　　第四，万达内部有直接向总裁汇报的审计部，集团层面有专门的安监、质控部门，负责相关事项的检查、稽核、审计，发现一起、查处一起，对于一些涉及廉政方面的事件，甚至会召开全公司会议进行通报。

　　五、总结：万达的成长引擎

　　综上所述，万达的关键成功要素包括：(1)一把手的 领导力 ;(2)组织学习能力;(3)严格的管控体系;(4)超强的执行力;(5)高效的商业模式;(6)商业生态系统;(7)风险管控体系。

　　这些要素相互搭配、彼此依赖或增强，构成了一个环环相扣的增长引擎，如同滚雪球一样，推动着万达滚滚向前。

　　在上图中，共有5个增强回路，分别对应者本文分析的万达的核心能力与关键成功因素：

　　(1) R1反映的是万达成立至今、以商业地产开发为主业的发展格局—项目越多，资金实力越强，对各方的吸引力越大，新项目(“拿地”)也就越多，从而导致项目更多。

　　(2)R2反映了万达通过项目锻炼、总结复盘，不断完善制度与管控体系，同时依靠超强的“执行力”，不断提升“内功”，不仅加速了项目开发速度，而且降低了风险，使得R1的循环得以有效运作。

　　(3)R3反映的是万达依靠上述实力，获得了很多合作伙伴的信任与稳固的长期合作关系，从而获得了地方政府的青睐，不仅增加了万达“拿地”的机会，降低了拿地的成本，也会进一步增强自身的实力，从而进一步巩固与商业合作伙伴和地方政府的关系。

　　(4)R4反映的是万达凭借强有力的商业合作伙伴关系和商业经营管理能力，可以因其便利性、定位、购物环境等条件，获得消费者的青睐，产生很旺的“人气”。说到底，这是万达发展的根基。

　　(5)R5反映的是万达凭借现有产业优势基础，可以进一步拓展文化娱乐、旅游产业，从而扩展“商业帝国”版图，打造更为稳固的商业价值链，实现更长期、持续的成长。

　　需要说明的是，本图做了适当简化，未充分展开其他一些因素(如一把手的领导力、万达和银行、建筑企业等的合作关系以及万达的风险管控体系等);同时也未涉及潜在的影响因素—事实上，任何成长过程都会遇到各种各样的限制因素，万达也不例外。

　　对于企业家来说，核心任务有两项：一是设计或找到企业的“成长引擎”，推动并维持它的有效运转，以推动企业的成长(“阳”);二是预见或识别影响“成长引擎”运转的潜在挑战与风险(“阴”)，采取有效措施消除或化解它们的不利影响，正如《周易》云：“一阴一阳之谓道”。在我看来，这就是企业家的领导力之所在。

　　从万达的案例来看，王健林做到了这两点。这可能也是万达成功的根本原因，也是万达未来发展的关键。

　　 万达的大事件表

　　并购AMC

　　2012年5月21日，大连万达与全球第二大院线集团AMC签署并购协议。万达的此次并购总交易金额26亿美元，包括购买100%股权和承担债务两部分。

　　同时，万达并购后投入运营资金不超过5亿美元，万达总共为此次交易支付31亿美元。

　　业界认为万达收购AMC是中国娱乐事业向美国好莱坞以及北美洲整体电影发行市场所迈出最大的一步，万达也会成为第一家中国进入美国电影发行院线的公司。

　　洛杉矶时间2012年9月4日(北京时间9月5日凌晨)，中国大连万达集团宣布，已经完成对美国第二大院线集团AMC娱乐控股公司总计26亿美元的收购，万达成为全世界规模最大的影院运营商。

　　万达达集团董事长王健林在西洛杉矶一家AMC影院举行的新闻发布会上宣布：非常高兴万达完成这项收购，这标志着万达在向国际市场进军方面掀开了新的一页。AMC首席执行官和董事长杰里·洛佩斯也在新闻发布会上表示，中国是世界上发展速度最快的市场，AMC能与万达结为合作伙伴，会打造世界上首屈一指的影院运营集团。

　　根据双方达成的协议，交易完成后，万达接管AMC旗下338家影院的4865块银幕(包括2171块3D银幕和124块IMAX巨幕)，并把AMC作为旗下全资子公司运营，同时每年向其注资不超过5亿美元。此外，AMC的1.7万名员工继续留在遍布美国32个州的影院工作。该公司继续按照原有规划，进行电影节目的制作，位于堪萨斯城的公司总部也保留。

　　2016年4月，迈点发布2016中国酒店连锁发展与投资 报告 ，2016年中国酒店集团规模50强排行榜，万达集团排名第11。

　　更名事件

　　万达商业地产(集团)有限公司(00169.HK，以下简称“万达商业地产”)2014年8月25日发布公告称，公司更名为“万达酒店发展有限公司”。在业界看来，此次更名或与万达商业地产资海外酒店业务有关，万达集团也想借更名之际，更加明确其上市公司的定位。

　　进军电商

　　2014年8月27日消息，万达、百度、腾讯三巨头传出合作投资50亿元成立新电商公司。万达持股70%，腾讯和百度各持15%。同时，在三者的合作中，万达占主导地位，在万达广场、影院、酒店等实体产业链条上布局O2O，百度和腾讯则分别贡献优势业务，在技术等方面予以支持。

　　2014年8月29日，万达、腾讯和百度在深圳联合召开发布会，正式宣布在香港注册成立电子商务公司。万 达、腾讯、百度进行账号体系打通、会员体系、支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、Wifi共享、产品整合、流量引入等方面的合作。

　　万达电商CEO董策表示，万达电商打造国内最大的通用积分联盟平台。同时万达、百度和腾讯三方建立大数据联盟。

　　投资快钱

　　万达宣布战略投资快钱

　　2014年12月26日，万达与第三方支付公司快钱联合宣布，已达成最终协议：万达战略控股快钱，双方业务会紧密合作。

　　快钱与万达电子商务产生协同效应，未来快钱成万达电商支付平台，快钱多年运营积累的消费数据，会为万达电商建立大会员系统、提供大数据服务等提供重要支持。

　　万达旗下所有业务板块均会使用快钱支付平台，会推出商家与会员使用快钱的大力度优惠措施。每年为快钱增加数千亿规模的交易量。万达会以快钱为核心打造互联网金融生态链。

　　入股马竞

　　2015年1月21日上午11点，中国万达集团在北京与西班牙马德里竞技俱乐部举行签约仪式，万达集团出资4500万欧元，正式收购马竞20%的股份，进入俱乐部董事会，这是中国企业首次投资欧洲顶级 足球 俱乐部。

　　海外投资

　　2015年1月26日，万达集团表示，已收购澳大利亚悉尼1 Alfred大厦和紧邻的Fairfax House大楼，计划投资约10亿美元，建设一个综合性地标项目。这是万达集团继黄金海岸珠宝三塔项目后，在澳大利亚的又一重大投资。万达收购的项目位于悉尼核心区环形码头，为悉尼最核心区域，该项目被命名为悉尼1号。项目总建筑面积约8.5万平米，内容包括超五星级万达文华酒店、公寓和商业，其中万达文华酒店建筑面积2万平方米，拥有客房160间。项目主楼高185米，建成后会成为悉尼新地标。

　　并购盈方

　　2015年2月10日上午，万达集团召开新闻发布会，正式宣布以10.5亿欧元并购瑞士盈方体育传媒集团。万达与三家知名机构及盈方管理层，战胜11家来自全球的竞争对手，成功并购盈方体育传媒集团100%的股权，其中万达集团控股68.2%。万达集团董事长王健林出席发布会，并且在现场针对并购回答问题。

　　联盟万科

　　2015年5月14日，万达与万科企业股份有限公司宣布建立战略合作联盟，未来万科与万达的合作主要会通过联合拿地、合作开发的形式进行，即由万科开发项目中住宅部分，万达开发项目中商业部分，以实现优势互补。双方表示，会共同探讨基于项目进行合作开发的可能性。

　　稳赚1号

　　由万达集团、快钱公司联手打造的万达互联网金融业务于2015年6月8日正式宣告落地，双方共同推出中国首个商业地产众筹项目“稳赚1号”。

　　“稳赚1号”以万达广场为基础，募集资金将直接投向各地万达广场建设，投资人则获得这些广场的收益权，享受商铺租金和物业增值双重回报，预期合计年化收益率可达12%以上。

　　领投同程

　　2015年7月3日，万达文化集团今日宣布出资35.8亿元人民币领投同程旅游，包括腾讯产业共赢基金、中信资本等多家机构参与同程旅游这一轮融资，同程旅游获得投资总额超过60亿元人民币。万达集团董事长王健林表示：投资同程旅游是万达首次投资旅游网络公司，这是万达旅游产业实行互联网+战略、实现转型的需要。万达是中国拥有旅游资源最多的企业。

　　并购世界铁人

　　2015年8月27日，万达集团以6.5亿美元(约合41.66亿人民币)并购美国世界铁人公司100%股权，这是万达集团继瑞士盈方、马德里竞技之后在体育产业的又一重大投资。万达并购世界铁人公司使中国首次拥有了一项国际顶级赛事产权，2016年在国内举办国际性铁人三项比赛。

　　合作苏宁

　　2015年9月6日，苏宁与万达宣布达成战略合作，苏宁云店将进驻现有的万达广场，万达方面还将为苏宁提供物业资源的开发定制。

　　苏宁、万达合作并不涉及资本运作或资产交易层面，苏宁方面表示希望通过零售商和地产商的合作，探索线下实体店定制模式。尽管苏宁方面也有自己的地产业务，但云店入驻万达是互补性质的，与万达地产并无冲突。

　　起诉公众号

　　2015年11月12日，微信公众号“顶尖企业家思维”冒用王健林名义发布题为“王健林：淘宝不死，中国不富，活了电商，死了实体，日本孙正义坐收渔翁之利”的 文章 ，并在微信朋友圈推广传播，该文阅读量较大，造成极坏社会影响。

　　11月14日，万达集团官网发表声明：王健林从未发表过与此相关的任何言论，该文冒用王健林先生名义，严重误导读者，侵害王健林先生的名誉权，万达集团会采取法律手段维护自身权益。

　　11月16日上午，因冒用万达集团董事长王健林名义在微信公众号上发布不实信息，万达集团向北京市法院正式提起诉讼，起诉“顶尖企业家思维”微信公众号，索赔1000万元，并要求其公开赔礼道歉，消除影响。同时，万达集团已向国家网信办举报“顶尖企业家思维”公众号的侵权行为。

　　11月16日，“顶尖企业家思维”公众号发出《真诚的向王健林董事长致歉》的文章。

　　合作步步高

　　2015年12月28日，步步高集团与万达集团在长沙举行战略合作签约仪式。万达集团下的万达广场、万达院线，分别与步步高旗下的超市、商业项目等开展深入合作。

　　收购传奇影业

　　2016年1月12日，万达集团宣布以不超过35亿美元现金收购美国传奇影业公司。

　　王健林称这项收购历经两年的谈判。他认为对传奇影业并购可以增加万达文化业务的协同效应，并会增加万达在全球电影业的发言权。

　　合作哈里亚纳邦

　　2016年1月，万达与印度哈里亚纳邦签订合作备忘录，计划投资100亿美元在哈里亚纳邦建设万达产业新城，拟打造世界级综合性产业园区。

　　项目一期占地约13万平方公里，计划引入软件、汽车、机械、医疗等产业，同时规划建设万达文化旅游城及住宅新区。项目一期预计总投资约100亿美元，万达主要是投入前期基础设施资金， 其它 工业、旅游、住宅产业，将吸引全球特别是中国企业投资，计划于2016年内开工。

　　哈里亚纳邦将与万达共同组成管委会，引进中国特区管理模式，给投资者提供“一站式”服务。

　　商业计划

　　2016年2月4日，万达决定出售2014年以2.65亿欧元(约22亿元人民币)在西班牙买下的马德里西班牙大厦，放弃了将这座大厦改建为商业中心和豪华酒店的计划。

　　在马德里历史文化遗产委员会的支持下，马德里市政府拒绝万达集团对西班牙大厦主外立面进行拆除重建的改造计划，万达的初衷是将西班牙大厦改建为一座配有办公区和商业区的豪华酒店，马德里政府这一态度使得万达集团在半年前打消了继续改建这座马德里地标性建筑的念头。2016年1月，万达集团委托招标，以出售117米高的西班牙大厦，4家业内企业参与竞标，最终美国仲量联行胜出。西班牙企业Baraka控股公司已与中国万达集团达成协议，以2.65亿欧元的价格接手马德里地标性建筑西班牙大厦，这一价格与2014年万达集团从西班牙国际银行手中收购时相同。

　　收购影院

　　2016年3月4日，万达旗下AMC Entertainment将以11亿美元收购美国连锁影院卡麦克影业(Carmike Cinemas)，成为全球最大连锁电影院。但万达方面尚未对此事做出回应。

　　2016年7月12日，万达集团旗下美国AMC院线宣布，以9.21亿英镑的价格并购欧洲第一大院线——Odeon&UCI院线。

　　携手FIBA