Question

电脑开机蓝屏怎么办？

Answer 1

蓝屏时，立刻记录，蓝屏代码：
照片显示蓝屏代码为：
0×000000D1 所传送的信号不正确；
　　解决方法：
　　1、应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障，如果确认没有问题的话，就先将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序；
　　2、如果在蓝屏中出现“acpi.sys”等类似文件名的话，那么就可以肯定是驱动程序问题和软件问题了；
　　3、如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目，在重启或者使用过程中蓝屏的话，那么就进入安全模式将其删除掉；
　　4、测试以下内存是否存在问题，进入“故障恢复控制台”， 然后转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区， 执行“del pagefile.sys”命令， 然后将页面文件删除，接着在页面文件所在分区执行 “chkdsk /r”命令，进入Windows后重新设置虚拟内存即可。
　　5、最后一次正确配置，一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑，试试看能否解决问题。
　　6、最后不行就只能重装系统了。

Answer 2

先判断一下是硬件还是软件问题吧，用U盘启动试试看。

Answer 3

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常，若是出现高温情况也会出现蓝屏状况，那就需要检查散热情况，尤其显卡散热，看风扇转数是否正常，主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度，可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一体水冷等。
6、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器，只接CPU、一条内存、显卡（连接好显示器）、硬盘，其他设备暂时全部移除，在此情况下看是否会蓝屏；若还是出现，基本上有硬件上的故障导致的蓝屏，若方便交叉测试的可交叉测试以最终确认故障设备。

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