Question

健康码变成“灰码”：是什么意思？如何才能变回“绿码”？

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Answer 1

因为现在疫情，还是比较严重的，所以出入公共场合或者商场超市的时候，都需要出示健康码。只有健康码是绿码，才能够正常通行。健康码如果变成灰码的话，有多种因素导致，可能是当时的信号不稳定导致，健康码不能够正常的出现。也可能是手机自身的问题，还可能是使用的号码，是新申请的，并且属于调试的状态等等。

如果是因为手机信号不稳定的话，那么这个时候，就应当立刻关机重启，再打开健康码，看是否能够正常显示。可能是手机的调色方面，出现问题，那么这个时候，就应当进行重新设置。刚申请的手机号码，如果打开健康码页面的时候，出现灰码，那么很可能是登记的信息，不够准确，这个时候，就需要及时的完善信息。而且后台需要进行一系列的数据比对，在没有变绿码之前，一定要坚持扫健康码。

如果身体没有出现任何异常，并且符合转码的一系列要求，那么手机系统自然就会将灰码转变成绿码。如果所处的地区，属于重度灾区，并且已经实行了风控管理，这个时候，是不会对居民发放健康码的。所以这个时候，健康码也一直呈现出灰码的样子。风控措施完全解除，并且完全解封之后，再查看健康码，说不定就能够变回绿码。

也可能是因为长时间不使用，那么这个时候，就应当退出软件，并且重新登录，再查看健康码。如果健康码的边框，出现灰色的话，就表明市民没有接种新冠疫苗，那么这个时候就应当及时接种三针疫苗，才能够改变健康码的颜色。要想将灰马及时的转变成绿码，那么必须等疫情有所缓解的时候，进行核酸检测，如果核酸检测结果呈阴性的话，那么就能够转变成绿码。如果是因为网络问题的话，那么就可以选择打开飞行模式，或者重新关机开机，再查看。

Answer 2

说明这个人根本就没有进行核酸检测，所以健康码变成了灰色，这个时候可以去核酸检测的机构或者是服务点进行核酸检测，等到核酸检测的结果出来之后就可以变成绿码。

Answer 3

一般是地方政策正在进行一定的调整，不用太担心，变回绿码需要等通知，一般一个区都是那样。可以拨打12345进行咨询。

Answer 4

健康码变成灰色是你的资格还在审查阶段，如果审查通过就可以变回来；大概需要几天的时间，因为要完成你的资格审查工作