Question

不属于倾听的步骤的是

Answer 1

不属于倾听的步骤是记忆刷新。
在和人沟通的时候，倾听很重要，特别是对于有倾诉欲望的人来说，所以倾听也是有步骤可循的：
第一步，集中精力，不要边听边做其他的事情，集中注意力在要点上。
第二步，等对方述说完后再做反应，不要打断对方。
第三步，目光直视对方，不要看到别的地方。
第四步，如果不懂就说出来，不要不懂装懂。
第五步，在一定的限度内做笔记，尽量多问对方重要的问题。
第六步，不要假装没听见，也不要混淆视听。
第七步，不要轻易下结论，不要随便做评价，更不要错误地先入为主。