如何有效的与家长沟通教育问题?
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学校教育与家庭教育的协作与合力对学生的成长具有重要意义,由于家长工作繁忙,加上现在电话、校际通、微信等现代通讯方式联络也很方便,所以,教师通过家访与家长的沟通频率也有所降低。一般都是老师发现学生出现了比较严重的问题时,才会想到通过家访的方式和家长进行沟通。这种情形对每位老师来说,都是不得不做,但又是感觉为难的事。与家长的对话既要让家长接受这个事实,同时又愿意积极配合老师来做学生的工作,这对教师来说是一个挑战。教师在沟通时态度上要先运用同理心、设身处地从家长的角度出发,而在具体的对话策略上,“三明治技术”的运用有助于沟通的有效进行。
什么是“三明治技术”
一般来说,人们在听过赞美的言词之后,会较容易接受逆耳的批评。教师在与家长进行对话时,如果先向家长说出学生的优点,在此基础上再提出希望与家长一起帮助学生克服的缺点的时候,则会比较容易达到预期效果。教师在与家长会谈的过程应采用开始和结束都运用正面陈述,而把重点放在中间的谈话方式加以展开,这种对话技巧称为“三明治技术”。
“三明治技术”前后的正面陈述,重点在于通过对学生真实性的优点陈述,让家长感觉到他的孩子受到重视与尊重,以及老师对家长诚恳的态度,进而乐于和老师分享看法、协助老师解决问题。只有家长觉得被尊重,才能建立彼此信任的关系,家长也才会积极地参与到会谈之中。
“三明治技术”的运用
在与家长的对话过程中,教师在开始时需要对学生做正面的陈述,至少应有一项对学生的真实赞美。教师在和家长对话前,应对学生的行为做事实性的观察和记录,为沟通积累学生资料。对学生真实的赞美可以是称赞学生的学习进步,或者在班上好的行为表现(如对教师或其他同学所做的帮助)。当然,也可以谈论一下孩子的兴趣等。
随后可以步入主题,陈述此次会谈的主要目的,客观地描述学生最近让教师担忧的表现,并讲述自己对学生所做的努力,询问家长对于如何协助学生有什么意见或建议。也可以建议家长在家做的一些事情。
最后,仍然用对学生的正面陈述作为结束,并且让家长知道接下来教师将会怎么做,并表明请家长支持,以及继续联络的意愿。
在家访过程中对于家长不同的想法,教师要报着客观、同理的心态来倾听父母对孩子的看法。教师的真诚可以化解家长的怨气。因为坦诚倾听的过程,实际上也是家长消气的过程。同时通过倾听,教师可以获得一些有用的信息,以便对孩子的问题多一些了解。特别是家长如果能够了解教师在必要的时候也愿意改变教育方法,那么父母将比较容易接受教师的建议。
什么是“三明治技术”
一般来说,人们在听过赞美的言词之后,会较容易接受逆耳的批评。教师在与家长进行对话时,如果先向家长说出学生的优点,在此基础上再提出希望与家长一起帮助学生克服的缺点的时候,则会比较容易达到预期效果。教师在与家长会谈的过程应采用开始和结束都运用正面陈述,而把重点放在中间的谈话方式加以展开,这种对话技巧称为“三明治技术”。
“三明治技术”前后的正面陈述,重点在于通过对学生真实性的优点陈述,让家长感觉到他的孩子受到重视与尊重,以及老师对家长诚恳的态度,进而乐于和老师分享看法、协助老师解决问题。只有家长觉得被尊重,才能建立彼此信任的关系,家长也才会积极地参与到会谈之中。
“三明治技术”的运用
在与家长的对话过程中,教师在开始时需要对学生做正面的陈述,至少应有一项对学生的真实赞美。教师在和家长对话前,应对学生的行为做事实性的观察和记录,为沟通积累学生资料。对学生真实的赞美可以是称赞学生的学习进步,或者在班上好的行为表现(如对教师或其他同学所做的帮助)。当然,也可以谈论一下孩子的兴趣等。
随后可以步入主题,陈述此次会谈的主要目的,客观地描述学生最近让教师担忧的表现,并讲述自己对学生所做的努力,询问家长对于如何协助学生有什么意见或建议。也可以建议家长在家做的一些事情。
最后,仍然用对学生的正面陈述作为结束,并且让家长知道接下来教师将会怎么做,并表明请家长支持,以及继续联络的意愿。
在家访过程中对于家长不同的想法,教师要报着客观、同理的心态来倾听父母对孩子的看法。教师的真诚可以化解家长的怨气。因为坦诚倾听的过程,实际上也是家长消气的过程。同时通过倾听,教师可以获得一些有用的信息,以便对孩子的问题多一些了解。特别是家长如果能够了解教师在必要的时候也愿意改变教育方法,那么父母将比较容易接受教师的建议。
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共情。要让家长明白你也非常关爱他的孩子,你做的一切是为了孩子好。要客观评价每一个学生,轻短期观察,重长期发展。对孩子的优点要充分肯定,不轻易的给孩子贴标签、下结论,引导家长正确看待孩子的问题,通过家长的配合,共同努力让孩子更好的成长。
尊重。摆正摆好自己与家长的位置,要以真诚与平等的态度对待他们。面对孩子的问题,要客观的评价分析,先谈优点、再指问题、后提建议,而不是轻率地对家长采取训斥态度,把责任一味怪罪到家长头上。对待家长的不满、抱怨甚至愤怒,要真诚的沟通,争取家长的理解和支持。
有效。沟通前要提前收集家长职业、教育背景、教育理念以及学生的情绪状况、遵守纪律、性格特点等等信息,确定沟通的重点。面谈时要简单明了、态度客观,针对突出问题充分的倾听、表达、讨论。谈话结束前要总结谈话要点,确定双方努力方向,强调各自任务。
尊重。摆正摆好自己与家长的位置,要以真诚与平等的态度对待他们。面对孩子的问题,要客观的评价分析,先谈优点、再指问题、后提建议,而不是轻率地对家长采取训斥态度,把责任一味怪罪到家长头上。对待家长的不满、抱怨甚至愤怒,要真诚的沟通,争取家长的理解和支持。
有效。沟通前要提前收集家长职业、教育背景、教育理念以及学生的情绪状况、遵守纪律、性格特点等等信息,确定沟通的重点。面谈时要简单明了、态度客观,针对突出问题充分的倾听、表达、讨论。谈话结束前要总结谈话要点,确定双方努力方向,强调各自任务。
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现在孩子发展角度,实事求是说出孩子需要改进的地方,以及自己看法
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在与家长的对话过程中,教师在开始时需要对学生做正面的陈述,至少应有一项对学生的真实赞美。
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