招行账户交易异常被非柜面,该怎样处理?
招行的账户交易提示为非柜面交易,也就是说现在的交易是不允许在网上进行办理的,这个交易必须要去柜台才能办理。那就是这个账户本身的资金状态出了问题,被银行风险监管或者是账号的实名制信息认证出了问题。
首先拨打招商银行的客服电话,询问客服人员出现这样的情况是什么原因,因为可能网上会告诉你很多乱七八糟的,有对应的代码对应的原因,这都是非官方的,只能参考不可当真,真正想得到原因就是找官方的客服询问我这个账户状态到底是怎么样的,怎么才能够正常完成网上交易?如果是要去柜台办理的话,有什么样的身份证件要求组织好相应的手续去办理这个业务。
其次就是查询自己的账户是否真的存在类似的风险项,比如说个人的身份实名信息过期跟身份证过期了,办理新的身份证这个就要更换身份证件,不然账户就会存在风险状态,部分业务就没有办法办理。有没有近期出现的巨额资金跟正常的银行卡流水完全不一样的,这个也有可能被风险监管大额的流入,大额的流出。这些会被银行列为风险提示项,被银行监管了,某些业务就无法办理。
最后就是拿证的手续基本上就是个人的实体银行卡,身份证件,还有本人去最近的一个银行柜台,询问自己这个银行卡怎么才能够恢复到正常的状态,客服自然会帮大家解决这些问题了,因为他们有柜面的柜员需要什么时候去也会告诉大家准备这些手续才能解封。不要相信那么多网上的宣传宣传什么,通过网络就可以帮你解放这个状态,银行卡这个东西可不能随便交给其他人啊,一定要自己去做。
如果说自己账户交易异常被限制非柜面交易了,可以及时去银行,让银行的工作人员帮助自己查找,究竟是什么原因被限制了非柜面交易,通常自己账户可能会因为数量太多或者是长期没有交易从而被限制了非柜面业务,只需要本人持身份证和本人的银行卡到银行去解除非柜面交易限制即可,如果自己账户是因为参与电信诈骗被限制的非柜面交易的话,那么银行的工作人员是无法帮自己解除这种限制的,因为涉案账户一旦被限制了非柜面交易的话,那么是无法自己解开的,只能够去相关部门了解清楚自己是否存在涉案嫌疑,这样子才可以将自己的被限制非柜面交易解除。
在我们使用银行卡的时候,一定要防止被他人盗用或者是借给他人使用,这样子的话很容易会使自己的账户用于电信诈骗一类的违法事件中,当自己的账户被公安机关列入违法账户的话,自己也会承担一定的法律责任,有一些年轻人因为一些蝇头小利就会去选择将自己的银行卡出借给别人,总是觉得银行卡中没有任何的钱就不会发生任何的经济案件,其实这种想法是错误的,有些违法犯罪的人员会将个人的银行卡用于洗钱或者是实施电信诈骗转账的用途,以后绝对会影响自己的征信,问题严重时自己也会被列入涉案人员,同时承担相应的法律责任。
现在银行正在清理个人账户,有些人在以前名下会存在非常多的账户,现在银行会要求这些人清除自己的多余账户,持卡人只允许最多留有4个个人账户,而且这4个账户只能有一个是一类账户,这样子也可以打击那些从事电信诈骗一类的人员。