Question

手机欠费了一段时间，然后交上话费之后连10000都打不出去，说是没有开通这项业务，这我就纳闷了？

Answer 1

移动联通公司会根据每一位用户的手机号使用情况，设置相应的透支额度，即没有话费后会有一个缓冲期。这个透支额度可以在对应的营业厅APP中查询到，在这个阶段手机号是只能接不能打的，流量充足的条件下，网络服务暂时不会有影响。
当透支额度使用完后，手机号就会进入停机状态，就是不能打也不能接，网络服务不管你流量是否充足都会停止。
只有在交上停机后所欠的话费后还有正余额，才会恢复手机号的所有服务。所以欠费后交费要尽可能使用官方平台、大平台，能即时到账，快速恢复手机号业务。
在手机没网的情况下可以连接WIFI登录官方手机客户端，查询手机号的话费、流量、套餐使用等问题。