Question

快递运输中破损+谁的责任+怎么处理

Answer 1

法律分析：只要没有签收快递，就可以找快递公司赔付。签收了快递，视为对快递的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。如果认为属于快递公司运输责任的，需要有证据证实由快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的，快递公司不承担赔偿责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
《快递市场管理办法》第十七条 经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。