Question

电脑经常蓝屏怎么回事

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

电脑蓝屏是指当Microsoft Windows崩溃或停止执行（由于灾难性的错误或者内部条件阻止系统继续运行下去）时所显示的蓝色屏幕。
蓝屏的原因有很多。通常系统会以蓝屏底加白字的信息提示报错，使用者可依据此提示判断出问题设备并处理故障。而题主的问题中只说了“经常蓝屏”，而没有提供具体的系统提示信息，所以，这里只能泛泛地说一下蓝屏的原因，供你参考。
题主的“电脑经常蓝屏”，这现象应该是操作系统与应用软件间的匹配兼容、或是系统资源冲突的问题。同时，内存条的故障、硬盘坏道也会出现系统在使用过程中突然蓝屏的现象。
蓝屏的原因大致有：
1. 硬盘的运行模式发生了改变会引起蓝屏；
2. 错误安装或更新显卡驱动后导致电脑蓝屏；
3. 超频过度是导致蓝屏；
4. 内存条接触不良或内存损坏；
5. 硬盘出现问题也会导致电脑蓝屏，如硬盘出现坏道等；
6. 其它的还有安装的软件存在不兼容、系统中毒、电脑电源出现故障，导致供电不正常，导致经常死机等等。
按照题主问题中描述的情况，建议题主先检测内存条，或者直接扩容内存。