Question

交通事故处理程序流程

Answer 1

交通事故处理程序流程首先立即停车，当事人必须保护现场，抢救伤者和财产(必须移动时应当标明位置)，并迅速报告公安机关或者执勤的交通警察，听候处理;过往车辆驾驶人员和行人应当予以协助,行人应在第一时间拨打120(急救中心)和122(交通事故处理中心)，并且清楚地说明事发地点。

一、一般交通事故处理程序
第一步：立即停车，避免危险

事故发生后，应立即停车，马上开启危险报警闪光灯，如果是晚上还要开启示廓灯和后位灯。车辆没有撤离到安全区域时，应该在车身后方50-100米处设置警示标志，避免二次事故发生，危机到自己和他人的生命安全。

第二步：现场勘查

1.发生交通事故后，当事人对事实及成因无争议的，可即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的，必须保护好现场，并迅速报告公安机关。

2.值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。

3.进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。

4.现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名。

5.为检验需要，必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。

6.与当事人预约事故处理时间。

7.事后展开调查必须依法进行，包括询（讯）问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。

第三步：责任认定

1.在调查阶段，必要时可召集当事人进行举证。

2.在查明事故的基本事实和收集充足的证据后，严格接照规定时间依法作出责任认定。

3.公布责任时，必须召集各方当事人到场讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。

4.告知当事人若对认定书不服，3日内向上级交警部门申请复核或应当在民事赔偿诉讼当中一并解决。

第四步：处罚

1.责任认定发生法律效力后，应把对责任当事人作出的处罚意见呈送领导审批。

2.根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。

3.向责任人宣布处罚裁决。

4.告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。

5.办理处罚的相关手续。

6.执行处罚。

第五步：赔偿调解

1.自行协商，达成协议

事故中，机动车一方与机动车、非机动车或者行人之间只有财产损失，双方当事人对事故的基本事实和成因没有争议的，或者其他双方当事人达成一致的情形的，双方当事人可以就事故产生的财产损失进行协商，并达成协议的，可以填写道路交通事故损害赔偿协议书。

(1)交通事故损害赔偿协议书的效力

双方就损害赔偿自行协商所达成的协议，与一般的民事合同的效力是一样的，在不违背合同法的强制性规定的情况下，对当事人都具有约束力。

(2)交通事故赔偿协议书的内容

1、事故发生的时间、地点、天气;

2、当事人姓名;

3、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号;

4、事故形态、碰撞部位;

5、赔偿责任;

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二、事故轻微，简易程序
仅造成人员轻微伤或者没有争议的财产性损失的交通事故，可以由一名交警适用简易程序进行处理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。

1、交警固定现场证据，当事人撤离现场;

2、交警根据现场证据和当事人、证人的叙述，记录事故状况;

3、确定当事人的责任，制作交通事故认定书，当事人签名;

4、当事人请求调解的，交警应当场进行调解，并记录在调解结果中，当事人签名调解书生效;
三、事故严重，一般程序
如果事故较为严重，有人员的伤亡，事故起因复杂，责任确定双方有争议的，简易程序无法解决或者双方不愿以简易程序解决的，当事人需要通过一般程序来解决交通事故。

1、交警部门对事故进行责任认定。

2、受害人进行伤残鉴定。

3、双方对事故达成和解。

4、交警部门对事故进行调解。

5、受害人向人民法院起诉。

四、交通事故处理中技巧
1、一方全责的事故处理程序
在发生交通事故后，如果事故双方对事故责任没有争议，一方负全部责任的情况下，可采取如下程序：

A、责任方向所投保公司报案，索取报案号;

B、事故双方就近选择交通事故处理中心解决;

C、快速中心勘验定损;

D、根据定损结果确定赔偿金额，责任方直接赔付，从快速中心获得赔偿凭证;

E、责任方向自己的保险公司理赔;

2、事故双方负同等责任的事故处理程序

在发生交通事故后，事故双方对事故责任没有争议，双方负同等责任的情况下，可采取如下程序：

A、责任方分别向各自的保险公司报案，要求保险公司现场定损，赔偿方式为自赔;

B、保险公司现场勘验定损后，110报警去所属交通队;

C、由交通队出具简易程序交通事故认定书;

D、凭事故认定书和保险公司的勘验定损单据自己修车，自己理赔;

注：若保险公司建议直接去快速中心处理的，可选择第一处理方式。

3、事故一方负主要责任，一方负次要责任的事故处理程序

此类事故关键在于对损失的分担协商结果，协商能确定的去快速中心处理或经过交警处理均可，如果协商不成，任何一方可根据认定书通过诉讼方式解决。

4、快速中心处理事故注意事项

经过快速处理处理轻微交通事故，必须具备如下条件才能被受理：

A、事故为两车事故，三辆车事故不予受理;

B、事故车辆均有交强险;

C、事故车里司机为B1以上驾驶证的，需提供体检回执，无体检回执的不予受理;

D、事故双方须持驾驶证、行车证，交强险保单;

E、事故车辆交强险均为本市保险公司承保，外地保险公司承保的不予受理(希望今后取消此限制)

如果发生事故后发现事故不符合快速中心处理的情况存在，及时报警通过交警解决。
五、交通事故处理流程中作为车主应该注意的地方
（一）立即停车

凡是发生交通事故都要立即停车，停车后按规定拉紧手制动，切断电源，开启危险信号灯，如夜间事故还需开示宽灯、尾灯。在高速公路发生事故时还需在车后按规定设置危险 警告标志 。保持头脑清醒，要镇定，切记不要慌张。债市后逃跑，甚至置伤亡人员或国家财产不顾，是十分严重的违法犯罪行为，也是继不人道和违反社会公德的恶劣行为，其结果只会受到法纪的加重处罚。

（二）立即抢救伤员和物资

停车后，应首先检查有无伤亡人员，因为没有什么比人的生命更重要。即便抛开道德因素，但从利益角度看，致人死亡是很可能承担刑事责任的，死亡赔偿金比残疾赔偿金高很多，没有伤残比伤残赔偿少得多。因此，尽最大可能对伤者进行救治，就是对责任方利益的保护。

（三）保护原始事故现场

保护现场对于公安交通管理部门了解事故情况、正确处理事故具有极其重要的意义。现场保护的内容有：肇事车停位，伤亡人员倒位，各种碰撞碾压德痕迹，刹车拖痕，血迹以及其他散落物品。如果有车辆通行确实有可能使现场受到破坏和危及安全时，可以暂时封闭现场，中断交通，待交警到现场勘察完毕后，再行疏通。

（四）现场急救

交通事故发生时，轻者造成皮破血流，重者肢残骨折，甚至死亡。因此，及时正确的院前急救，能挽救许多生命，能防止伤情恶化，减轻疼痛，预防并发症和残症的并发。急救的基本方法是止血、包扎、固定、搬动和心肺复苏。

（五）及时报案

再去爱抢救伤员、保护现场的同时，应及时亲自或者委托他人向肇事点下去干干交通管理部门报案。报告内容有：肇事时间、地点、报告人和姓名、地址肇事车辆及事故的死伤和损失情况等。交警到达现场后，一切听从交警指挥并主动如实地反映情况，积极配合交警进行现场勘查和分析等。

（六）协助现场调查取证

在交警安插现场和调查取证时，当事人必须如实向交警部门陈述交通事故发生的经过，不得隐瞒交通事故的真实情况。
扩展知识：
一、发生轻微交通事故快速处理的流程都应该怎么做？
1．事故发生后，应第一时间开启危险警示灯（俗称双闪），并在车后放置危险警示标识，以便提醒后方车辆注意绕行，避免二次事故发生。
2．检查对方驾照及车辆手续，其中车辆手续包括：车牌、年检、行驶本及交强险等。确认对方是否为无牌车辆，驾驶员是否存在无证驾驶或酒驾行为，如果发现上述任何一种情况，就应立即报警，并且不能移动车辆。
3．对事故现场进行拍照取证，一张可以说明事故发生地点的全景照片以及若干张车辆发生接触部分的特写照片，最好把当事司机与车辆的合影也拍摄下来。以便日后向保险公司索赔时有据可查，同时也可以避免对方车主赖账。并在双方就事故责任达成共识之后，将车辆移至不阻碍交通的地方。
4．双方致电各自投保的保险公司，告知事故发生的时间、地点及损失情况，并获取报案号。
5．得到报案号后，就可以填写交通事故快速处理协议书，如果没有也可用白纸代替，但要注明事故情况、双方信息、明确事故责任，最后由当事人在纸上签字即可。
6．双方互相确认联系方式，以便事后联系进行定损索赔。需要注意的是，单方责任事故需到全责方保险公司定损索赔；双方同等责任事故则可到任意一方保险公司定损索赔。

二、交通事故以后赔偿怎么处理？
发生交通事故之后，由交警判定责任，然后按责任比例赔付。如果小事故，能够自己协商的，可以直接报保险公司处理。

三、交通事故处理结果在网上可以查到吗？
交通事故处理结果，交警部门会以文书形式对你进行送达。
就目前为止，交通事故处理结果不会直接联网予以公开，违章查询可以联网进行。

Answer 2

一般流程为现场处理、事故责任认定、处罚、组织调解：一、现场处理1、维护良好道路通行秩序，组织抢救受伤人员；2、查找道路交通事故当事人和证人，控制肇事嫌疑人；3、勘查事故现场，固定、提取或者保全现场证据材料；4、必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件；5、与当事人预约事故处理时间。二、事故认定交通事故责任认定自现场调查之日起10日内做出，当事人若对认定书不服，可3日内向上级交警部门申请复核。三、处罚应当在作出道路交通事故认定之日起五日内，对当事人的道路交通安全违法行为依法作出处罚。四、调解询问各方当事人是否愿意进行调解，愿意调解的，调解次数最多为两次，调解成功的制作《调解书》，送达当事人；不愿意调解的，告知当事人向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《道路交通事故处理程序规定》 第二十一条交通警察到达事故现场后，应当立即进行下列工作：（一）划定警戒区域，在安全距离位置放置发光或者反光锥筒和警告标志，确定专人负责现场交通指挥和疏导，维护良好道路通行秩序。因道路交通事故导致交通中断或者现场处置、勘查需要采取封闭道路等交通管制措施的，还应当在事故现场来车方向提前组织分流，放置绕行提示标志，避免发生交通堵塞；（二）组织抢救受伤人员；（三）指挥勘查、救护等车辆停放在便于抢救和勘查的位置，开启警灯，夜间还应当开启危险报警闪光灯和示廓灯；（四）查找道路交通事故当事人和证人，控制肇事嫌疑人。《道路交通事故处理程序规定》第四十七条公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。发生死亡事故，公安机关交通管理部门应当在制作道路交通事故认定书前，召集各方当事人到场，公开调查取得证据。证人要求保密或者涉及国家秘密、商业秘密以及个人隐私的证据不得公开。当事人不到场的，公安机关交通管理部门应当予以记录。《道路交通事故处理程序规定》第五十七条公安机关交通管理部门应当在作出道路交通事故认定之日起五日内，对当事人的道路交通安全违法行为依法作出处罚。

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